Zeki Sarı Mobilyadan Aldığımız Koltukların Kırlent Rengi Koltuğa Geçti

Zeki sarı mobilyadan iki sene kadar önce koltuk takımı aldık, 6 adet sandalyemizin de kılıflarını da aynı firmaya değiştirdik, koltuklarımızın kırlentlerinin boyasının durup dururken koltuğun kumaşlarına geçtiğini fark ettik ve maalesef biz bu lekeleri çıkaramadık. Kurban bayramı öncesi mağaza ile görüştüm beni konuyla ilgilenen bayana yönlendirdiler. Hanımefendi bana bir leke çıkarıcı temin edip haber vereceğini belirtti, ancak o günden sonra bana hiçbir şekilde dönüş de olmadı, konuyla ilgilenen de. Yaklaşık bir ay kadar önce bizzat z**s** beye ulaştım ve durumu ilettim, ofislerinin taşınma esnasında iletişim bilgilerimin olduğu kağıdı kaybettiklerini belirterek, ilgili personelin bana ulaşacağını belirtti. Beni aradıklarında yine leke çıkarıcıyı temin edip bana haber vereceklerini söylediler. Ancak halen ne leke çıkarıcı tarafıma gönderildi ne de dönüş yapıp ilgilenen oldu. Çok ciddi ve yüksek rakamlar ödeyerek aldığımız koltuklarımızda yaşadığımız bu mağduriyet giderilmediği gibi satın alma aşamasında sürekli müşteri memnuniyetinin üzerinde durup kendileri için çok önemli olduğunu belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını dilerim.