Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yansımıyor, Açık Çözüm Talebi

Sedat
18 Mayıs 13:10122
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
Yapmış olduğum ödemenin bakiyeme geçmemesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi sistem incelemesi sonrası tutar hesabıma eklendi destek sağlayan birime teşekkür ederim

Zegnabet adlı siteye banka hesabımdan yatırım yaptım, para hesabımdan çekilmesine rağmen site bakiyeme kesinlikle yansımadı. Ödemeye dair dekontu da ilettim, buna rağmen yalnızca “inceleme yapılıyor” denilerek oyalandım.

Günler geçmesine rağmen ne yatırdığım para ortada ne de tarafıma yapılmış net bir açıklama var. Sürekli aynı mesajlar gönderiliyor ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Kendi paramı yatırıyorum fakat bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmak gerçekten çok yıpratıcı.

Yatırdığım tutarın acilen site bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını veya derhal banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sedat
Sedat
19 Mayıs 14:09

Yapmış olduğum ödemenin bakiyeme geçmemesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi sistem incelemesi sonrası tutar hesabıma eklendi destek sağlayan birime teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yatırım İşlemi Gecikmesi Hesabımı 45 Dakika Bekletti

Ozan
24 Nisan 01:13231

"Yatirim İşlemi Gecikmesi hesabımı 45 Dakika Bekletti başlığıyla bildirdiğim durum ele alindi gerekli kontrol yapıldı ve sistemsel gecikme düzeltilerek yatırımım hesap bakiyeme doğru şekilde aktarıldı ilgilenen herkese teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Zegnabet Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum

Bahadır
Bahadır
Zegnabet
17 Nisan 13:22307

"Zegnabet hesabımın herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatılması ve içerideki bakiyeme erişememem nedeniyle ilettiğim başvuru sonuçlandı. Yapılan inceleme sonrası hesap durumu kontrol edilerek gerekli değerlendirme sağlandı ve bakiyeye erişimim yeniden düzenlendi. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Zegnabet'te Yatırım İşlemlerinde Teknik Hatalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nusret
Nusret
Zegnabet
27 Nisan 02:40173

"Zegnabet’te yatırım işlemlerimde karşılaştığım teknik hatalar ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğimde, şikayetim değerlendirildi. Yapılan incelemede, yatırım işlemlerinin daha sorunsuz bir şekilde yapılacağı ve kullanıcıların işlemleri hakkında daha net bilgilendirileceği bilgisi verildi. Konuyu çözüme kavuşturan ekibe teşekkür ederim."