to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Havale Tutarı Hesaba Yansımıyor
Zengabet hesabıma 16 Ocak tarihinde banka havalesi ile 1200 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ bakiye hesabıma geçmedi. İşlem sorunsuz görünmesine rağmen site üzerinde bakiyem artmadı. Zengabet’teki kullanıcı adım Servet3030’dur.
Durumu sorduğumda, bana “aynı IP” gerekçesiyle ödeme aktarımının yapılmadığı söylendi. Ancak havale ile gönderdiğim 1200 TL’nin hiçbir şekilde bakiyeme yansımaması ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
1200 TL tutarındaki paramın herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke edilmesi yerine, derhal Zengabet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Merhabalar Adem Bey , Konuya dair şikayetinizi inceledik ve sizleri aramaya çalıştık; ancak ulaşamadık. Bahsetmiş olduğunuz Servet3030 kullanıcı adlı hesabınıza 1200 TL tutar bizler tarafından yansımış durumdadır. Yaşanan bazı durumlar nedeniyle işlem süresi, elimizde olmayan sebeplerle uzayabilmektedir. Gecikme için özür dileriz ve tekrar böyle bir sorun yaşamamanız adına ve ekip olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Bunun yanı sıra bahsetmekte olduğunuz IP çatışması nedeni ile deneme bonusunu çekim yapamamıssınız. Aynı IP üzerinde başka bir üyelik ile deneme bonusu kazancı çekim sağlandığı için sizler çekim yapamamaktasınız. Bu kural sitemiz kuralları arasında açık ve net bir şekilde yazmaktadır. Kural deneme bonusumuz için geçerlidir. Sizler diğer promosyonlarımızı kullanabilir ve dilediğiniz gibi yatırım çekim işlemi yapabilirsiniz bu konuda herhangi bir endişeniz olmasın. Herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, bize 7/24 canlı destek hattından ulaşabilirsiniz. Sizlere hızlı bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, ZegnaBet Destek Ekibi
