18 Şubat
#11608010

Zebramo.com Sadece Alıcıyı Koruyor!

333038734 numaralı siparişimi alıcıya güvenli bir şekilde yolladım. Alıcı ürünün bozuk olduğunu belirtti ve iade etmek istedi ısrarla ürünün bozuk olmadığını söyledim ama anlatamadım. İade almayı da kabul ettim ki alıcı mağdur olmasın diye kargo ücretini ödemeyeceğim belirttim ama Zebramo'daki alıcı koruması açığını kullanıp ürünü yollarken sisteme bozuk olduğunu ve ilandaki gibi olmadığı için kargo ücretini kendinin değil benim karşılayacağımı söyledi bunu kabul etmedim ama sen ister kabul et ister kabul etme sistem de bunu seçip yollayacağım dedi. Yani burada sistemin açığını kullandı. Zebramo kurallarında ürünü alıcı beğenmediyse satıcı ile anlaşıp ürünü alıcı geri ödemeli yollar. Ürün arızalı bozuk vs. gibi durumlarda satıcı öder diye belirtiliyor. Ama burada alıcı bozuk deyip kargoyu da bana kilitledi resmen bu siteden şikayetçiyim sadece alıcıyı koruyor satıcıyı hiçbir şekilde korumuyor. Şu ana kadar kimseyi mağdur etmedim her alışveriş yapan memnun kaldı ama bu alıcı ve sistem sayesinde ben mağdur oldum.

Barış Barış 3.406 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Barış24 Şubat

    Zebramonun umurumda bile değil gördüğünüz gibi satış yaparken dikkatli olun

  • Barış21 Şubat

    Şirketin vermiş olduğu destek mesajıda budur :). Satış yaparken 2 kere düşünün ben hala satış yapmaya devam ediyorum bir daha aynı sorunu yaşarsam zaten Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım önemli olan 3.80 TL kargo ücreti değil. Yolladığımız herhangi bir ürünün içinden parça çalınmasına karşı sitenin hiçbir şekilde satıcıyı korumamasıdır. Şikayetim var sitesinde aynı sorunu yaşayan başka arkadaşlarda var aynı şekilde. Diyebilirsiniz ki "senin yolladığın ürünün sorunu olmadığını nereden bileceğiz. Sen sağlam ürün yolladığını söylüyorsun. Ürün sorunlu çıkarsa ya sen yalan söylüyorsun ya biz " diyeblirsiniz. Yolladıım her ürünün ayrıntılı detaylı videosunu çekmekteyim. :) ayrıca en son satışımda da yolladığım multimetre nin prob kabloları sağlam olmasına rağmen bana geri iade geldiğinde uçları kopuk olan kablo ile değiştiğini ya da aynı kablonun uçlarının koparıldığını gördüm. Bunu bile sineye çektim ki bu site ile daha fazla uğraşmamak için... Hem mağdurum hem zarardayım üstüne üstlük bir de böyle çakal satıcıların kurbanı oluyoruz zebramoda burda elini kolunu sallıyor sadece...

Ziyaretçi Yorumları