full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 195

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Çok sorumsuz bir firma. Biriyle ürün için pazarlık ediyorum. Ben tam ürünü alacakken başkası alıyor. Ben haklıydım fakat benim hesabım silindi çok lüzumsuz bir yer.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazık çok yazık!Satış yaptığım ürünüm alıcı tarafından teslim alınmış ama ücret onayı verilmedi. Zebramo paramı hesabıma havale etmiyor. Ve üstüne üstün hesabımı kapattılar. Yardım merkezi ile iletişime geçiyorum yanlış kargo takip numarası yazmışsınız diyorlar. Böyle bir kargo yok diyorlar. Bakiyem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo'dan 50₺ değerinde tester parfüm satışı yaptım verdikleri sipariş no. Hatalı olduğu için alıcıdan anlaşmalı kargo ücreti olan 10,27₺ alınması gerekirken 40₺ alınmış. Yurtiçi Kargo Sadabad şubesini arayıp neden kaynaklı diye sorduğumda Zebramo'nun verdiği sipariş no. Hatalı yeni sipariş no. Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ürün aldım önce kargoya verilmedi daha sonra kızım rahatsızlandığı için alamadım bayan sürekli taciz ediyor mesajlarıyla hiç başıma böyle bişey gelmedi parasını göndermek için yazdığımda saygısız konuşmaları devam etti siteye bildirdim hiçbir şey yapılmadı üzgünüm Zebramo sınıfta kaldınDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sattığım ürün sıfırı 500 TL, 60 TL kazanacağım diye 1 aydır psikolojim bozuldu. Ürünü alıcı keyfi olarak teslim almadı 2 haftayı geçkin şubesinde bekledi yine almadı. Ürün geri döndü hiçbir şekilde adresime gelmeden "mevkuf" durumda olduğunu öğrendim. Ürünüm 1 aydır ortalıkta yok. Şube bana 1 saat u...Devamını oku

Zebramo uygulamasından bir ürün gönderdim. Ama benim göndereceğim ürün istediğim kişiye değil başka bir kişiye gitti. Ya verilen kod yanlış ya da kargodan kaynaklı bir hata. Benlik hiçbir problem yoktu. Ürünüm geri geldi. Ama hem gidiş hem dönüş ücretini 50 TL civarı bir parayı benden aldılar. Benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo üzerinden üç parça ürün aldım ürünün biri hatalı geldi memnun kalmadım satıcı o bir ürünü iade almadığı gibi benim kibar yaklaşımıma tehditler hakaretler yağdırdı üzerine kusurlu ürününü iade almadığı gibi beni utanmadan şikayet edip hesabımı da kapattırdı ben böyle bir uygulama görmedim müş...Devamını oku

Önce saçma sapan sebeplerle bunun konuşmasını beğenmedik oturanlar hangi sınıftan mensuplar oda ayrı ki müşteri temsilcilerinin ne durumda olduğunu biliyoruz zaten ne müşteri memnuniyeti ne tüketiciler kanununu her birinden bir haberler sonra ürünü kargo yapıyorum kargodan sonra bu alanlara bi halle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zebramo'dan almış olduğum cam eşya elime kırık ulaştı. Kargo tutanak tuttu kötü bir paketleme yapılmıştı. Uygulama bana aldığın kişiyle anlaş tavsiyesinde bulun demekten başka bir çaba göstermedi. Resmen saf muamelesi gördüm. Neredeyse ben haksız sayılacağım. kimse suçunu kabul etmiyor ve uygulama s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Celil Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Şubat 09:32

Yapmış olduğum bir satıştan ötürü mağdur edildim site içinde AMA Zebramo kesinlikle dönüş yapmadı. üstelik hesabımı askıya aldılar başka satışlarım vardı kargolayıp gönderdiğim 100₺ üzerinde bir bakiye bu bunu da çekemiyorum ne yapacağım bilmiyorum eğer yetkililer bunu okuyorsa acil çözüm lütfen bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum yemek takımını s*** adlı kullanıcı o kadar mesaj göndermeme rağmen dönüş yapmadı ve otomatik ürün iptal oldu. Mesajlarıma dönüş yapmadığını sorunca hemen beni engelledi. Verecek cevap bulamadı. Hemen ürünü satışa çıkarıp bir başkasına sattı. Benim Param hala hesabıma gönderilmedi ve o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Şubat 20:19

Zebramo ile Kargo ödemesi bana ait olan kargoyu gönderdim. Alan kişi resimlerdeki gibi bir ürün teslim aldığı halde sebep belirtmeden iade etmiş. Ben Kargo parası ödemiş olarak kaldım ortada. Ürüne zarar vermiş olabilir ben nereden bileceğim nasıl ulaştığını. Sebep göstermeden iade edilmesini mantık...Devamını oku

Öyle bir sistemleri var ki satıcının hiçbir hakkı yok. Alıcı istediği şekilde ürünü alıp parçalayıp geri iade edebilir. Size hiç söz hakkı vermiyorlar. Alıcı ürünü aldı 2 günü bekletti ve iade etmek istedi ben almak istemedim. Sistem iade açtı alıcı malzemeyi yolladı ve malzeme bana ulaşmadan sistem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi