Zebramo'dan Gönderilmeyen Ürünler!

Gürcan Gürcan17 Haziran 17:54

Uygulamayı bir ay kullandım, 3 tane satıcı ürünü ödemesini yaptığım halde göndermedi, mesajlarıma cevap vermedi. Site ile durumu konuşup uzun uğraşlar sonunda paramı geri aldım, tabi parayı göndermeleri bankaya yatması falan derken, bir ay sarktı. Sonunda satıcılara ürünü göndermedikleri ile için olumsuz puan verip diğer alıcıları bilgilendirmek istedim ama böyle bir seçenek yok! Durumu Zebramo ile konuştum, tamamlanmayan siparişlere değerlendirme yapılamıyormuş. Ben nereden bileceğim, satıcının gönderip göndermeyeceğini önceki alışverişlerinden kaç tanesini dürüst ve doğru bir şekilde tamamladığını, belki 3 tane ürünü gönderdi, 30 tane göndermedi ve mağdur etti.

Bunun üzerine satıcının ürününe girip, ürünü aldığımı ve satıcının göndermediğini ve mesajlarına cevap vermediğini yazdım. Bu arada uygulama üzerinden satıcının her gün profiline baktığını görebiliyorsunuz, baktığı halde mesajlarına cevap vermiyor. Benim mesajımdan sonra diğer üyeler de cevap verdi, aynı durumu onlar da yaşamışlar ve 10 gündür ürünü gönderilmeyenler var. 3-4 gün sonra satıcı hakaretler ile dolu mesaj yollayıp, ürünlerini isterse göndereceğini istemezse göndermeyeceğini yazdı. Sosyal mecrada dikkatli olduğum için saygı hak etmese de bu şahsa: ürünü satmak istemiyorsa ilan hazırlamamasını, üründe satıştan sonra problem olduysa "gönderemeyeceğini mesaj atıp özür dilemesini gerektiği", bunlar yoksa da ürünü göndermek zorunda olduğunu yazdım.  Bundan sonra gelişen şu: Zebramo satıcının satışlarını sabote ettiğim için üyeliğimi durdurdu. Sonrasında Zebramo ile iletişime geçtim, durumu aynı bu şekilde anlattım - değişen bir şey olmadı. Sitenizin kalitesini üyelerinizin kalitesi belirleyecek, sizden bir daha alışveriş yapmam dedim.  Alıcı ve satıcıyı aynı anda koruması gereken site, satıcının hakaret ve ürünlerini göndermeyişini sorun etmedi ve herhangi bir yaptırım uygulamadı ama beni m üyeliğimi bunları söylediğim için askıya aldı. Son olarak; eğer siteden alışveriş yapacaksanız gönderilip gönderilmeyeceği şansa kalmış, sitenin puan uygulaması hiçbir şeyin göstergesi değil. Site içindeki üyelerin bir çoğu yukarıda bahsettiğim düşünce yapısındaki satıcılardan oluşabilir. Yapacağınız alışverişin hiçbir güvencesi yok. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler