Zebramo'da Ürün Sattım Alıcı İade İstedi
2.174görüntüleme
Hülya 23 Kasım 2020 20:24
4 Yorum
Aylin28 Kasım 2020 10:20
Merhaba, bu konunun benzerini yaşamaktayım. Şikayetinize sonuç alabildiniz mi? Belki benim için de yol gösterici olur. Teşekkürler...
1
Hülya28 Kasım 2020 12:48
Maalesef hiç geri dönüş yapılmadı, hatta ben sizden bir daha ne ürün satacağım ne de ürün alacağım artık, şikayet de edeceğim dedim, siz bilirsiniz dendi ben de hesabımı tatil moduna aldım artık o siteden hiçbir şey yapmak istemiyorum size de geçmiş
1
Berke29 Kasım 2020 12:45
Merhaba bu siteden değil de rakip olan platformlardan satışlarınızı yapmanızı öneririm. Aynı olay benim de başıma geldi bende sinirlenip Zebramo'dan satış yapmamaya karar verdim. Diğer platformlarda en azından karşımızda bir muhatap bulabiliyoruz.
1
Hülya29 Kasım 2020 13:38
Merhaba, evet haklısınız herkes bizim gibi düşünüp bu siteden satış yapmayı bıraksa belki akıllanıp kendilerine çeki düzen verirler, ben de diğer platformlardan satışa devam ediyorum ve memnunum diğer sitelerden
1
17/11/2020 'de Zebramo ikinci el sitesinden sıfır (etiketi yok) gecelik baby doll sattım ertesi günü ürünü kargoladım, alıcı ürünü 23/11/2020'de alıp benden iade istedi ürünü sözde denememiş ve ona küçük geldiğini söyledi ben de ürün sıfır ürün ve iç çamaşırı kapsamında iade alamam dedim sonra sitenin iade koşullarına baktım koşulsuz iade hakkı varmış fakat, alıcı ürünü beğenmezse bedeni küçük gelirse kargonun alıcıya ait olacağı belirtilmiş daha sonra ben siteye sordum cevap almadım daha sonra ise alıcı kargolu iade talep etmiş.
Ürün kargolu iade yapılmış yani site kendi kurallarını uygulamıyor bana Tüketici Hakları'na göre koşulsuz iadeden bahsediyorlar. Fakat birinci el ürünler için geçerlidir ikinci el ürünlerde geçerli değildir diğer sitelerden de satış yapıyorum böyle bir uygulama yok, benim bir kabahatim yok. Kabahatim olsa iadede alırım kargoyu da öderim böyle saçma uygulama olamaz hiçbir suçum yok ekstra para ödeyen benim o zaman giysin giysin iade etsin nasıl olsa alıcıdan ücret çıkmıyor. Bu iade haklarını bir an evvel düzenlemelerini istiyorum bu kaçıncı mağdur oluşum inanın bıktım hep zarar ediyorum ürün satacağıma bir de üstüne kargo ücreti ödüyorum.