01 Ağustos
#12365910

Zebramo.com'da İadede Eksik Ve Hasarlı Ürün

Satışı gerçekleştirdim ve alıcı iade etmek istedi. İadeyi kabul ettim ve teslim aldığımda gönderdiğim kutu yırtık yani hasarlı ve cluedo adlı oyunumun silahları eksik bir şekilde teslim edildi. Alıcıya mesaj attığımda ise durumu elbette kabul edilmedi. Sorunu Zebramo ekibine ilettiğimde ise bu sorunun tespit edilemediğini ve yasal süreç başlatabileceğimi söyledi ve siparişi iptal etti.


Ne alıcıya ulaşabiliyorum ne de çözüm sunuyorlar. Göz göre göre mağdur ediliş var fakat ses çıkaran, önlem alan yok. Satılan üründen para kesmesinde eksik asla yok ama! Madem tespit edilemiyor verilen kargoya tutanak tutulsun eksik parça ya da teslim alınan listelensin! Müşteri hizmetleri numarasının bulunmaması saatlerce geri dönüş için mail beklemek de üstüne ekleniyor. Ürünlerimi ve hesabımı siliyorum.

Hilal Hilal 2.847 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları