07 Ocak
#11412826

Zebramo.com Mağdur Durumda Bırakıldım!

07/01/2019 tarihi saat 01.30'da Zebramo.com aracılığı ile bir ürün sipariş edip kredi kartımla ödemesini yaptım. Bankamdan telefonuma gelen şifreyi de girdim sipariş tamamlandı. Ancak ne benim hesabımda satın aldıklarım kısmında ne de satıcının hesabında işlem görünmüyor. Zebramo'ya defalarca mail atmama rağmen, geri dönüş yapılmadı. Bankamı aradım, ödemenin gerçekleştiğini söylediler. Zebramo'nun bir telefon numarası yok ki derdimi anlatabileyim. Ödemeleri gerçekleştiren, Zebramo'nun da üyesi olduğu internet sitesini aradım gerekli bilgileri verip ürün kodumu da öğrendim. Kod numarası ile birlikte bir mail daha yazmama rağmen ilgilenilmedi. Zebramo'dan şikayetçiyim.

Aysun Aysun 2.717 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zebramo Temsilcisi28 Ocak

    Merhabalar Aysun Hanım, Kullanıcılarımızdan Yardım Merkezimize ulaşan mesajlara geliş sırasına göre yanıt vermekteyiz; yoğunluk sebebi ile sizi beklettiğimiz için üzgünüz. Kontrol ettiğimizde işlemlerinizin tamamlandığını ve bu bilginin Yardım Merkezimiz üzerinden sizinle de paylaşıldığını görüyoruz. Her türlü talebinizde, uygulama içerisinden Yardım Merkezi aracılığıyla ya da [email protected] üzerinden eposta yolu ile bize ulaşabilirsiniz. Zebramo Ekibi

Ziyaretçi Yorumları