Toplam çözüm sayısı
..
Zebramo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Zebramo.com İlgisizlik, Yetersiz İletişim Bilgileri!

2208görüntüleme
İrem
İrem 18 Şubat 2019 14:52
Zebramo.com İlgisizlik, Yetersiz İletişim Bilgileri!
Zebramo.com İlgisizlik, Yetersiz İletişim Bilgileri!

Zebramo.com isimli internet sitesinden "Madame Coco 3 lü porselen kupa, yeni, etiketi üzerinde " adı altında olan ürünü satın almış bulundum. Sürat Kargo ® ile Takip Numara: 27205194253191 olan siparişim elime ulaştığında kırık geldi, yalnız kargo personeli tutanak tutmayı reddetti, kargoyu almayacağımı belirttiğimde "almak zorundasınız, imza attınız" dedi, ama kargoyu getirdiğinde imzayı atmadan elime vermek istememişti, iade etmek istiyorum diye Zebramo Ekibine mail attım, satıcıya ulaştım iade edin, dedi. Yalnız ben iade ücretini ödemem dedi, kanuna göre tarafıma hasarlı ürün geldiğinde iade hakkım bulunuyor ve iade ücreti de satıcının tarafından karşılanıyor,5 gün geçti site yönetimi hala çözümlemedi durumu, ciddiyetsizlik, ilgisizlik, mağdur durumdayım. Sürat Kargo ve Zebramo hakkında mahkemeye başvuru yapacağım, ayrıca siparişin iptalini talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 19:44

25 Nisan 2021 'de Zebramo üzerinden bir satın aldım. Ürün söylendiği gibi çıkmadığı için ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile irtibat kurmaya çalıştım ama konu iade olunca önemli olmuyor tabi. 2. Günün sonunda kargo iadesi için numara almayı başardım ve ürünü iade ettim. Kendileri ürünü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 00:43

Zebramo.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3351***38 no.lu satış sonucunda çalışır ve hasarsız ürünü müşteriye zamanından kargoladım ve alıcıya çalışır ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Müşteri ürüne zarar vererek satıcı ödemeli kargo ile ürünü iade etti. Sonuç olarak ürün değerinin yarısı kadar k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 10:11

Zebramo'dan sattığım urunu surat kargoya verdim alicinin dediği üzere ürün kendisine getirilmeden direk iade edilip bana geri donuyor bu durumda hem gidiş hem geliş ücreti 22 kusur TL'yi benim ödememi bekliyor Sürat Kargo bu durum hakkında Zebramo ile iletişime geçtiğimde kargo satıcının sorumluluğu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 10:34

Daha önce de başıma gelen şu anda yaşadığım ve bir çok kişinin yaşadığı problem biz Zebramo'dan satış yapıyoruz. Aracı oluyor. Bizden komisyon kesiyor ama iade kargoları satıcıdan kesiyor bu şekilde olamaz. Eper benim üzerimden para kazanıyorsan öncelik benim haklarımı koruman olmalı alıcı sırf karg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum