Zebramo.com İade Talebi!

Hayatın Hayatın09 Ocak 2019 12:40

328329*2 numaralı siparişim 15 günde ben evde olmadığım bir günde geldi ve PTT Kargo görevlisi evdeki küçük çocuğa ürün kırık gelmiş deyip ürünü açtırmış, ürün kırık çıkınca imza bölümüne ürünün kırık olduğunu yazmış ama tutanak tutmadan ürünü bırakıp gitmiştir. Eve gelir gelmez ürünün fotoğrafını çekip zebramo.com'a gönderdim. Üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalar nedeniyle cayma hakkımı kullanıyorum dedim. Fakat Zebramo.com temsilcisi bana satıcıyla anlaşın diyor. Satıcı neden iadeyi kabul etsin parasını almak varken. Ürünü özenle paketlemediği için ürün kırılmış belli de kırık yolladı. Size o kadar komisyon ödüyoruz beni niye mağdur ediyorsunuz. Aynı olay başka bir zebramo.com üyenizin başına gelmiş Şikayetvar'dan o alıcıya üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalar cayma hakkının kullanılmasına engel olmaz deyip iade talebini satıcı iade talebini kabul etmediği halde siz iadeyi kabul etmişsiniz. Üstelik alıcının elinde tutanak da yok. Siz herkese eşit davranmak zorundasınız birinin iadesini kabul edip diğerini etmemezlik yapamazsınız. Bir an önce iade numarası istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Zebramo Logo Zebramo 28 Ocak 2019 23:27

Merhabalar Kontrol ettiğimizde işlemlerinizin tamamlandığını ve bu bilginin Yardım Merkezimiz üzerinden sizinle de paylaşıldığını görüyoruz. Her türlü talebinizde, uygulama içerisinden Yardım Merkezi aracılığıyla ya da [email protected] üzerinden eposta yolu ile bize ulaşabilirsiniz. Zebramo Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler