sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zebramo Satış İptali!

Enis Enis10 Aralık 2019 13:44

Zebramo.com sitesindeki Femme brunette satıcıdan Sipariş numarası: 334066299 ile 09.12.2019 tarihinde akşam saat 22 civarında bir ürün aldım ve kredi kartım ile ödeme yaptım. Satıcı bana ürünün satıldığını ve aynı ürün için 2 ilan açtığını, ürünü bana göndermeyeceğini, siteye yazıp satışı iptal ettireceğini yazdı. Sanırım satıcı her şey için yetkili biri ama benim satıcıya yorum yapma hakkım bile yok sitede maalesef. Bende ürünü bana kargolamasını ve onayım olmadan hiçbir mücbir sebep sunmadan satışı iptal ettiremeyeceğini yazdım. Durumu daha sonra defalarca Zebramo sitesinden yardım bölümüne ileterek bana satış ile ilgili mesafeli satış sözleşmesini göndermelerini istedim ancak siteden A*** M. hanım yardımcı olmadı hatta satıcı ürünü 3 gün içinde kargoya vermemesi durumunda benim onayım olmasa bile satışı iptal edebileceklerini yazdı. Bu sabah siteden e mail geldi ve mailde satışın iptal edildiğini, paramın 7 ila 14 gün içinde kartıma iade edileceği yazıyor. Tüketici olarak hiçbir hakkım yok galiba. Satıcıya siteden atma veya daha başka hiçbir müeyyide uygulamadıkları gibi Benim paramı günlerce bekletip ayrıca en önemlisi zamanımı alarak beni cezalandırmış oldular. Bu ne keyfilik ve bu ne cüret anlamakta zorluk çekiyorum. Bu sitelerin görevi tüketiciyi hiçe sayıp sadece komisyon almakmıdır. Şu anda sitede ürün aldığıma ve iptal edildiğine dair hiçbir belge yok. Benim çektiğim ekran görüntüleri hariç tabii. Takdirinize sunuyorum ve Sikayetvar.com olarak sizin etkin gücünüzü bilerek yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılarımla. Enis Coşgun. Fizik Müh. Elazığ. 0542 8***.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler