Zebramo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Zebramo Satıcılar Mağdur Ediliyor

2.752görüntüleme
Murat
Murat 28 Ekim 2020 14:33

Yaklaşık 1 yıldır site üzerinden satış yapmaktayım. Alıcılar dürüst olduğu sürece sıkıntı yok Ama art niyetli alıcıda çok 5 TL ürün satmaya çalışıyorsunuz site sizden 2₺ kesiyor size kalan 3₺ Hadi çöpe gitmesin yazık birine yarasın diyerek i gücü bırakıyor. Paketliyorsunuz yarım saat yola gidip 2 saat PTT kuyruğunda bekliyorsunuz ürün müşteriye gidiyor sayın müşteri evinde yok tabi ürün şubede bekler sayın müşteri belkide hiç işine yaramayan bir ürünü ya çok ucuz diye ya da iş olsun diye aldı. Şimdi de PTT gidip almak zor geliyor. Ürün size iade tabi siz 7 ₺ kargo ücreti ödüyorsunuz bir de bu ara çoğalan art niyetliler var adam telefon veya elektronik ürün alıyor. Üç gün içinde iade etme hakkı var ya telefonun IMEI ni kopyalıyor ya da içinden işine yarayan parçayı alıp ya da değiştirip size iade ediyor. Ürününüz çöp olduğu gibi bir de kargo ödüyorsunuz başıma gelenlerden örnek şeker ölçüm cihazı satıyorum hiç kullanmadık yalnız iki senedir evde duruyor. Piyasada aynı ürün 175₺ 65 TL yayınladım bir müşteri çok ihtiyacım var aynısı vardı bozuldu rahat kullanıyorum diyerek 50₺ yapın alayım dedi. Düzenledim 50 ₺ komisyondan sonra elime geçecek olan 45₺ olsun evde duracağına birine yarasın sende bir açığını kapatırsın neyse ürün 2senedir duruyor. Bir bakalım deneyelim bir de hiç ölçmedik şekerimizi ölçelim açtım kitapçığını bir güzel şekerimi ölçtüm daha önce başıma çok şey geldiğinden laptoptan müşteri yazışmalarımı açarak saat tarı yazışma saatimiz ve ürünün her şekilde çalıştığını görecek şekilde fotoğrafladım çok güzel paketleyip bir de paketli çektim sabahı kargoya verdim. Ürünü teslim aldıktan on dakika sonra mesaj geldi. Gönderdiğiniz ürün bozuk çalışmıyor diye olur da pakette açılma var mı çünkü öyle bir paket yapıyorum suya atın damla ıslanmaz araba geçse ezilmez yok dedi. Olur da denk gelmiştir. Pili bitmiştir dedim on dakika sonra yok değiştirdim iade edeceğim dedi. Siz hiçbir şey yapamıyorsunuz üç gün içinde iade hakkı var site kuralları bir de siz bozuk ürün göndermekle suçlanıyorsunuz eyvallah ürün geliyor. Alıyorsunuz sizin gönderdiğiniz ürün değil kendi kullandığı bozulan ürünü paketleyerek size iade ediyor. Kargosunu ödeyerek geri alıyor. Ürünü de çöpe atıyorsunuz şikayet edeceğiniz biyer yok etseniz çözümü yok sonuçta ürün iade almış oluyorsunuz ama ürün gönderdiğiniz değil de affedersiniz salatalık çıkma ihtimalide var şu an yine bir ürünüm adres yetersizliğinden şubede bekliyor alınmazsa geri gelecek ve ben kargo ödeyeceğim Zebramo ve kargolar kazansın

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler