Zebramo Satıcı Haklarının Korunmaması

Ümit Ümit27 Haziran 01:55

20 Mayıs tarihinde gerçekleşen satış lemim için alıcı ürünün etiketinin kesik olduğunu belirtti. Satıcı olarak iade istedim, yetmedi hediye etme teklifinde bulundum ancak cevap dahi verilmedi. İşlem onaylandıktan 20 gün sonra alıcı ücretsiz olarak yeni ürün istedi. Geçmişe dönük işlem yapılmadığı için, alıcı haklıymış gibi yüzlerce olumlu yorum yapılmış ve hiçbir alıcıyı mağdur etmediğim profilime tamamen kötülemek amacıyla olumsuz yorum yaptı. Gönderilen mesaj ve yapılan yorum arasında ki çelişkiyi kanıtlayacak mesajları kendilerine sundum. Çözüm odaklı olmadıklarını ve ilgilenmediklerini gördüm. Satıcı olarak, alıcılara nasıl fedakarlık yapıp haklarını koruyup bugüne kadar mağdur etmediysem, aynı hassasiyeti destek ekibinden de bekledim. Diğer bir sorun, sistemde teslim tarihinden 3 iş günü sonra otomatik onay işlemi gerçekleştirmiyor. Ürününüz isterse teslim tarihinden uzun bir süre geçsin, siz destek merkezine mesaj göndermediğiniz sürece ürününüz onaylanmıyor. Destek ekibi İletişimleri gerçekten kötü. Şu an tamamen amaç komisyon ödensin gerisi mühim değil anlayışı içerisindeler. İlk gün ki huzuru bırakmadığınız gibi satış hevesimizi de yok ettiğinizi, sizlere eski Zebramo sever satıcısı olarak bildirmek, diğer satış yapacak arkadaşların da dikkatli olmasını isterim. Saygılarımla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler