full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
(56 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 194

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sipariş Numarası:334876308 numaralı ve Yurtiçi Kargo Takip Numarası: 6132******19 numaralı 19.10.2020 de elime ulaşan yukarıda belirtmiş olduğum telefonu aldım. Donma soruna var denildi oysaki elime ulaştığında telefon hiç açılmıyor ve tepki vermiyordu. Bende sorunu aldığım kişiye ilettim ve Zebramo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmayla iletişim kuramıyoruz! Herhangi bir iletişim numaraları yok. E-posta üzerinden yazıyoruz, iş işten geçince dönüş yapıyorlar. Bu soruna bir an önce çare bulsunlar ve bir zahmet müşteri temsilcisi alsınlar. Bıktırdılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zebramo.com'da, el yapımı ürünler var ve satıcı içeriği hakkında bilgi vermiyor. Soranlar olunca "içinde baharat var içerik veremem bu benim sırrım" diye belirtiyor ve üzerine de hakaret ediyor. Zebramo'ya konuyu ilettim. Şikayet edeceğimi belirtince müşteri temsilcisi (C**e**) tabii ki şikayet edeb...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Zebramo aracılığıyla bir netbook satışı yaptım. Alıcı türlü bahaneler uydurarak ürünü iade etmek istedi. Kargoyla gönderdiği ürünü teslim aldım ancak ürünümün bütün parçaları sökülmüş hepsi alınmış. Sözde müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen kesinlikle yardımcı olmadı ve ürünü iade etti. Devamını oku

profile-icon Gece Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Mayıs 2020 02:48

Müşteri temsilcisi m*** b*** günlerdir siparişime cevap vermeyen satıcı karşısında beni dahada mağdur etmiştir. Zebramo insanların sadece ticari amaç güden sıkıntı yaşandığında çözüm bulmayan uygulamadır. Müşteri temsilcisi adı altındaki bayan m*** b*** alıcı kurallarını söylememe rağmen zorluk çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zebrano adlı alışveriş sitesinde bir ürüne yorum yaptım. Yorum, ürüne ait olup, yayınlayan kişiye bir hakaret ya da benzeri bir durum içermemektedir. Tamamen kişisel fikrimdir. Ürünü yayınlayan kişi ise benim yorumumda kendisine bir hakaret ya da aşağılama olmamakla beraber tarafıma aşağılayıcı ve k...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Zebramo Kalitesiz Hizmeti
profile-icon Aysun28 Şubat 2020 12:48

Önce saçma sapan sebeplerle bunun konuşmasını beğenmedik oturanlar hangi sınıftan mensuplar oda ayrı ki müşteri temsilcilerinin ne durumda olduğunu biliyoruz zaten ne müşteri memnuniyeti ne tüketiciler kanununu her birinden bir haberler sonra ürünü kargo yapıyorum kargodan sonra bu alanlara bi halle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zebramo adlı ikinci el alışveriş sayfasında, yapmakta olduğum alışverişlerin hemen hemen birçoğunda sorun yaşıyorum. Yaşadığım sorun, satıcılarla ilgili oluyor, satıcılar hakkında Zebramo müşteri temsilcisinden yardım istediğimde yardımda bulunmuyorlar. Mağdur ediliyorum. Bu konuyla ilgilenilmesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün aldım ama onay sürem varken siz benim ürünü iade numaram varken onay vermeniz ne kadar doğru siz nasıl olur da onay verir siniz şimdi benim ürünü kim verecek parasını o iade kısmını sizden istiyorum yazık size ve müşteri temsilcisi olan S*** A.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo internet alışveriş sitesinden Z***** A*** isimli satıcıdan 12 aylık indirimli Netflix aboneliği satın aldım 600 TL'lik Netflix i yıllık 50 TL'ye vereceğini söyledi ve her ay yenileceği söylendi. Aradan 1 ay geçti satıcıya mesaj gönderdim cevap yok. Zebramo müşteri temsilcisi ile konuştum ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hesabımda bulunan parayı çekmek istedim bahse konu siteden. Fakat kayıtlı olan IBAN hesabımı kapattığım için güncellemek istedim. Fakat site üzerinden böyle bir işlem yapılamıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm akabinde değişikliği sadece kendilerinin yapabileceğini söylediler. 4 gün oldu hala bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Zebramo uygulaması 2018 den beri kullandığım ve satış yaptığım sayfayı hiçbir sebep göstermeksizin dün öğlen giriş yaptığımda askıya alındığını ve bu cihazın Zebramo tarafından engellendiğimi söyledi. İçerisinde 60 TL bakiyem var. Müşteri temsilcileri cevap vermiyorlar. Sayfamı geri istiyorum Ve cih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo sitesi uzun süreden beri kullandığım ve satış yaptığım sayfayı hiçbir sebep göstermeksizin bugün giriş yaptığımda askıya alındığını ve bu cihazın Zebramo tarafından engellendiğini söyledi. İçerisinde bakiyem ve karşıladığım ürünler var müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Sayfamı geri istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Zebramo.com Fiyaskosu!
profile-icon Ceyda14 Şubat 2019 02:27

Yaklaşık 15 gündür güncelleme adı altında tam bir fiyasko yaşatıyorlar. Emek verip yüklediğim yaklaşık 100 küsur ürünüm bir anda silindi. Benim dışımda çok fazla kullanıcıya ulaştım ve aynı sorunu yaşayan yok. Müşteri temsilcileri yetersiz saçma sapan ezbere cevaplar veriyorlar, asla çözüm odaklı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme