Görünüm          
8 şikayet listeleniyor

Uygulama üzerinden aldığım ürün bozuk çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve ürünün iadesini sağladım fakat; Zebramo ürünü iade etmeme rağmen iade ücretini 3 gündür göndermiyor. Müşteri hizmetleri servisiyle çok kez iletişime geçmeme rağmen tam anlamıyla istenilen sonuca ulaşamadım.  Önümüzdeki hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo sitesinden alışveriş yaptım. Kargo ücreti yazan tarifenin çok çok dışında. Bunu siteye bildirdiğim halde yapılacak bir şey yok dediler. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Ve sitelerinde yazan talimatlarsa işlerine geldiği kadar doğru.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce Canon Powershoot A495 adlı ürünü Sipariş numarası: 333720361 B** E** Afyon Karahisar adlı kişiye sattım ve kargoya verdim. Ürün bir ihtiyaç anında alındı, fakat gerek kalmadığı için kullanılmadı. Evde daha kapsamlı makinelerim olduğu için bu ürünü bir kenara kaldırdım. Ürünü göndermeden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Zebramo'dan aldığım ceket yırtık geldi ve satıcı bunu belirtmemişti. Kargo ücreti ödedim. Zebramo ekibine yazdım ve iade olabilir ama kargo ücretini ödeyemeyiz dediler. Yani boşu boşuna kargo ücreti ödeyip paramdan oldum. Zebramo'nun müşteri desteği sıfır teşekkürler Zebramo.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo'da satıcıyım. İki farklı müşteriye ürün sattım iade etmek istediklerini beyan ettiler, tamam dedim. İade için Zebramo'nun kendi sisteminde kayıtlı olan adresim var Yurtiçi Kargo'ya ait bir şube adı alıcılara oraya göndermelerini belirttim. Her ikisine de tamam dediler ama kargolar gelmeyince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Zebramo isimli siteden alışveriş yaptım, ücretini ödedim. O anda sitede donma yaşandı, sonra kartımı kontrol ettiğimde ise 1 defa ödediğim ücretin 5 defa ödendiğini gördüm, sorun buradan başladı site müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, herhangi bir telefon numaralarının bulunmadığını ve sadece m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle bir ciddiyetsizlik yok. Nasıl bir çalışma sistemi müşteri hizmetleri yok telefon numaraları yok e mail adreslerine cevap yok maillere 24 saatte bir cevap pişman oldum alışveriş yaptığıma bir bayandan 23/10/2018 tarihinde Zen tarot kartı satın aldım İstanbul Üsküdar'dan gelen destede 79 kart ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zebramo müşteri hizmetleri kargonun adres yetersiz veya evde bulunmadığında geri giden kargodan alıcıyı sorumlu tutup zorla aldırmaya çalışıyor. Kargo ücreti sizden kesilecek gibi tehditler ile kendi saçma yönetmeliklerini kanun gibi belirtip komik duruma düşüyorlar ve işe yaramayan müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme