Zebramo
2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%18.3
- Dört Yıldız%5
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%1.7
- Bir Yıldız%70
Marka Profili
Zebramomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Zebramo 29 şikayet listeleniyor.
Zebramo Satışım İptal Oldu!
Zebramo e-ticaret kullanıcısıyım ve yanlış sipariş kodu yüzünden ürünü gönderemedim ve satışım iptal oldu; Buraya kadar sıradan bir olay ama işin ilginç tarafı kargoda yardım için mesaj attım maalesef geri cevap vermeleri gece yarısını buldu, meğer 12 saat sonra cevap veriliyormuş. Kesinlikle iletiş...
Zebramo'nun Müşterisine Karşı İlgisi Sıfır!
5 ay önce saçmış olduğum bir ürünü benim bütün uyarılarına rağmen alıcı kargo ile göndermemi istedi. Ürün eline kırık gitti ki bu yüksek ihtimaldi bu nedenle uyardım zaten kargoyu kabul etmedi alan kişi durumu Zebramo ya ilettim alıcının hatası olduğunu mesajlara bakmalarını söyledim fakat kendileri...
Zebramo İptal İşlemini Yapmıyor
Aldığınız ürünü sebep ne olursa olsun, kargoya verilmemiş olsa bile satıcı onay vermezse asla iptal etmiyorlar. Satıcı size bir sebep bile söylemeden kafasına göre iptal ettirebiliyor. Satıcı çöp yolluyor ve hasarlı ürün yolladığını alenen yazıyor; iade için satıcı onayı gerek diyor Zebramo’dan Y** ...
Zebramo.com Farklı Ürün Gönderdi!
Zebramo üzerinden defalarca alım satımım oldu ve sistem maalesef o kadar istismara açık ki ve ne zaman bir sorun yaşasanız ve hakkınızı arasanız ilkokul çocuğunun bile günümüzde almadığı ceza politikaları devreye giriyor Nisan'da sistemden bir ürün aldım ancak elime bambaşka bir ürün ulaştı ve 3 ayd...
“Alici iadeden vazgeçti sanırım sorun çözüldü Zebramo dan düzgün bir geri dönüş alamadım zaten ondan sonra da kullanmadım programı Gardrops uygulaması hem komisyonsuz hem de daha ilgililer alıcı olarak da satıcı olarak da daha memnunum Gardrops uygulamasından”
Deniz Şikayetini Yayından KaldırdıZebramo.com Onay Vermeden Parayı Aktarmış!
Bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaşınca beklediğim ürün ile alakasız olduğunu renginin farklı olduğunu ve iade etmek istediğimi satıcıya bildirdim. Sözde satıcı ürünü iade alırım ama adresi güncellemem lazım deyip beni oyaladı. Söz verdiği halde dönüş yapmadı. Bunu Zebramo ekibine bildirdim ve iad...
Zebramo.com İade Konusunda Satıcı Mağdur!
İade rezaleti, satıcı mağdur. İllet bir site oldu çıktı Zebramo elektronik ürün hafta sonu dahil alıcı da kaldı içinden parça mı, alındı kırıldı mı, ne oldu belirsiz. 10 gün sebep göstermeden cayma hakkı varmış böyle bir saçmalık görmedim. Kesinlikle satıcıyı korunuyor site keyfi iadeye izin veriy...
Zebramo.com Keyfi İade!
Zebramo'ya kesinlikle güvenim kalmadı. Satıcıyı hiçbir şekilde desteklemiyor. 2 ay boyunca ürünümü satın almak isteyen biri. Hem indirim yaptım hem de yüksek kargo ödemesini ben karşıladım ama yardımcı olmak montu 28 TL'ye kazanç için 10 TL kargo ödedim. Umursamadım yine ve ürünümün hem bedenini ölç...
1 DestekçiZebramo.com Destek Personelinin İlgisizliği!
Zebramo.com sitesinin destek ekibi çok geç yanıtlıyor ve kesinlikle hiçbir iletişim numaraları yok. Madem bu kadar köklü bir firma neden muhattabı yok. Dün öğlen destek ekibine yazdım ama halen cevap beklemekteyim. Bu konuda çok mağduriyet yaşıyoruz. Sanırım asgari ücretin çıkması onları da etkiledi...
Zebramo.com Sattığım Ürünün Parasını Yollamadı!
On gün önce ürün sattım ve hala parasını hesabıma yollamadılar. Defalarca mesaj attım kesinlikle güvenilir bir site değil. Her seferinde başka başka m...
Zebramo.com'dan Şikayetçiyim.
Zebramo.com'dan o kadar memnuniyetim var 200'u aşkın satışlarım var memnuniyet mesajlarım var. Ama durup dururken üyeliğiniz askıya alındı diye mesaj ...
Zebramo.com Para İadesi Yapılmıyor!
Buradan gerçek diye bir ürün aldım sahte çıktı. Müşteri temsilcileri 24 saate ancak cevap yazdılar ilgilenmediler bile satıcı çok çirkinleşti, tartışmak bile istemedim ben ürünü geri iade ettim. Fakat Zebramo benim paramı eksik yatırdı yazdım cevap bile vermediler. Artık kesinlikle alışveriş yapmam ...
Zebramo.com Satıcının Hakkına Sahip Çıkmıyor!
Zebramo'dan satmış olduğum bir piknik sepetini alıcı kırık olduğunu söyleyerek iade etti ürün kesinlikle kırık değildi sattığım ürünün nasıl olduğunu biliyorum. Zebramo'da bana alıcının hiçbir gerekçe belirtmeksizin iade hakkı olduğunu söyledi ayın 19.10.18 tarihinde teslim alınan ürün 24.10.18 tari...