Zebramo
2.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%5.4
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%1.8
- Bir Yıldız%67.9
Marka Profili
Zebramomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Marka Profili
Zebramomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Zebramo 12 şikayet listeleniyor.
Zebramo 'da Olan Destek Ekibi Sorunsalı
Gördüğüm en kötü ekip Zebramo'nun Destek ekibi büyük ihtimalle robotlar bir insan bu kadar olamaz. Numaraları yok. Ne dediğimi anlamıyorlar... İnanılmaz yoruldum. Kendi ürünümü satacağım cidden çok yoruldular. Saat kaç oldu uyuyamadım çok geç cevap veriyorlar vallahi bıktım.
3 DestekçiZebramo Satıcı Haklarının Korunmaması
20 Mayıs tarihinde gerçekleşen satış işlemim için alıcı ürünün etiketinin kesik olduğunu belirtti. Satıcı olarak iade istedim, yetmedi hediye etme teklifinde bulundum ancak cevap dahi verilmedi. İşlem onaylandıktan 20 gün sonra alıcı ücretsiz olarak yeni ürün istedi. Geçmişe dönük işlem yapılmadığı ...
5 DestekçiZebramo Satış Politikasını Göre Hareket Etmiyor
Maalesef Zebramo denen platformdan sipariş verme gafletinde bulundum. 334480357 numaralı siparişimi, satıcının yaklaşık bir aydır hesaba giriş yapmaması dolayısıyla iptal etmek için 4 kere talepte bulundum. Sürekli robot gibi aynı cevabı veriyorlar: 3 iş günü kargolanmasını bekleyin. İade ve iptal...
5 DestekçiZebramo Üyelik İptali Yaptı!
C** B** mardinli bir üye, ona satış yapmak istemediğim halde 4 kere arka arkaya aynı ürünü alıp durdu en sonunda satmak istemediğimi daha ağır bir dille söyledim hakaretler başlayınca engelledim şikayet etmiş ve profilim kapandı benim anlamadığım bu kişiyi ben de şikayet ettim önce bu kişi hakaret ...
Zebramo Kötü Ötesi Bir Uygulama
Bu kadar kötü olabileceği aklımın ucundan geçmezdi. Elbise satıyorum. Alıyor onay vermiyor düğünde giyiyor. Kır içinde robot olan vasıfsız destek ekibine iade edeceğim diyor. Kimse niye iade ne oldu neden demiyor sözde destekten. Kargo ödemesi de dahil bir güzel haber vermeye tenezzül etmeden iade k...
2 DestekçiZebramo.com Destek Personelinin İlgisizliği!
Zebramo.com sitesinin destek ekibi çok geç yanıtlıyor ve kesinlikle hiçbir iletişim numaraları yok. Madem bu kadar köklü bir firma neden muhattabı yok. Dün öğlen destek ekibine yazdım ama halen cevap beklemekteyim. Bu konuda çok mağduriyet yaşıyoruz. Sanırım asgari ücretin çıkması onları da etkiledi...
“Şikayetim çözüldü”
Kaan Şikayetini Yayından KaldırdıZebramo.com Ürün Lekeli İade Etmek İstiyorum!
Zebramo'dan ürün satın aldım. Almış olduğum ürün lekeli ve yıpranmış geri iade etmek için siteye destek ekibine yazıyorum iade edeceğim bana sipariş numarası verin diye cevap yok. Ürünün leke kısımlarını ve yıpranmışlığını görüntüledim gönderdim cevap yok. Nasıl iş bu anlamadım.
Zebramo.com Sistem Güncellemesi Hesabımı Mahvetti!
Zebramo uygulaması telefonda otomatik olarak kendini güncelledi. Daha önce sattığım ve elimde olmayan tüm ürünler birden yeniden satışta görünmeye başladı. 200 ürünüm varken 480 oldu ve insanlar elimde olmayan ürünleri almaya başladılar. Defalarca destek ekibine yazdım. Güncelleme yapın düzeldi dedi...
Zebramo.com Destek Ekibi Mesajlara Bakmıyor İade Gerçekleşmiyor!
Zebramo üzerinden 2 adet cep telefonu satın aldım. 1.si yanlış telefon gönderildi 2.aldığım telefon arızalı çıktı. 2 işlemi de iade olarak ettim kullanıcılarla anlaştım ilk aldığım cihazın iadesi başlatıldı dediler ne gelen para var ne giden onu da geçtim 2. aldığım telefonu iade ettim destek ekibi ...
Zebramo.com Cayma Hakkımı Kullanamıyorum
Henüz kargoya verilmemiş olan satın aldığım ürün için cayma hakkımı kullanmak istedim. Zebramo destek ekibi satıcıdan onay almamı istiyor. Satıcıdan neyin onayını alacağım. Ayrıca satıcı iptal işlemini niye onaylasın. İade değil ki iptal. Akşam 10'dan beri satıcı ve destek ekibiyle yazışıyorum. Nede...
“Sorun Çözüldü”
Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı