Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zara Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Ayşe
06 Aralık 2023
629

İndirim döneminde oğluma bir ayakkabı almıştım ama farkürün gönderimi yapıldı. İletişime geçerek satın aldığım ürünü istediğimi, bana gönderileni de iade vermek istediğimi belirttim ancak bana hala satışta olan ürünün stoğunun olmadığını belirttiler. Direk iade verin aldığınız ürünü yollayamayız dediler. Ürün hem mağaza stoklarında hem online olarak satışta bulunuyor ama bana gönderilecek stok yok. Sırf indirimli aldığım için bu tutumun sergilendiğini düşünüyorum. Hem müşteri hizmetleri hem mağazayla görüşmeye çalıştım. Mağazada da asla ilgilenmediler. Sürekli siz bekleyin yetkili çağırayım diyerek kucağımda bebeğimle uzun süre bekletildim

Zara Yanlış Ürün Gönderimi
Zara Yanlış Ürün Gönderimi
Zara Yanlış Ürün Gönderimi

Benzer Şikayetler

1

Zara Farklı Ürün Teslimatı

profile
Busem
20 Ekim 2023
294

Zara online dan aldığım 6009/210 ref numaralı (bölmeli tote çanta) ürünü bugün İzmir Karşıyaka Rönesans mağazadan teslim almaya gittim ve teslim aldığım kutunun içinden referans numarası: Ekru | 2317/220 (43 numara koşu model erkek spor ayakkabısı) çıktı. Kasada bulunan mağaza görevlisi müşteri hizm...

1

Zara Değişim Olacak Ürünün Fişini Vermiyorlar

profile
Tuba
09 Ekim 2023
358

Zara'dan iade çeki ile bir ayakkabı aldık, fişini kaybettiğimizi fark ettik ya da almadık hatırlamıyorum, mağazaya gittik, mağaza bize müşteri hizmetlerine yazın WhatsApp'tan iletirler fişi dedi, bütün bilgileri eksiksiz verdiğimiz, etiketi üstündeki ayakkabının fişini bulamadıkları yönünde dönüş ya...

Zara Değişim Olacak Ürünün Fişini Vermiyorlar
Zara Değişim Olacak Ürünün Fişini Vermiyorlar
Zara Değişim Olacak Ürünün Fişini Vermiyorlar
+3

Zara Mağazadan Teslim- İade

profile
Rumeysa
06 Ekim 2023
368

Zara uygulamasından mağazadan teslim alınmak üzere 23 Eylül'de ayakkabı aldım. Emaar'a gidemeyeceğim için ürünün iadesini istedim. Zara müşteri hizmetleri talep oluşturulduğunu ve mağaza onayından sonra ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Bugün 6 Ekim ve halen iade yapılmadı. Mağazayı aradığımda k...

Zara Mağazadan Teslim- İade
Zara Mağazadan Teslim- İade
Zara Mağazadan Teslim- İade
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Hakan
Hakan

Bunlar böyleler ben Zara'ya gideceğim kabinde bir sürü ürününe zarar vereceğim elimle etiketlerini koparacağım sinir oldum bunlara

Benzer Şikayet Yaz