Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Ücret İademi Yapmıyor

Oğuzhan
14 Şubat 21:40
317

Zara firması uygulamasından 04 Ocak 2024'te 3214.95 TL ödeyerek 5 parça ürün aldım. Kargo tarafıma ulaştığında bir parçayı tedarik edemediklerini ve sepetimden çıkarıp 4 parça ürün gönderdiklerini gördüm. 

Tüm ürünleri iade ettim. Yaptığım verimsiz ve şablon üzerine kurulu canlı destek görüşmelerinde iadenin yapıldığı söylendi. Tarafıma sözde talebimden 24 saat sonra ulaşması gereken ama 3 gün sonra ulaşan bir hiçbir bilgi içermeyen (T.C. No, kart no, rrn kodu) dekont yollandı. İade işleminizin rrn kodunu paylaşın diyorum sürekli şablon mesajlar geliyor cevap olarak. Bankamla yüz yüze ve telefonda görüştüm. Yapılan incelemelerde böyle bir iade işlemi olmadığı bilgisi verildi. İşi gücü bıraktım bir muhatap bulmaya çalışıyorum. Bunun adı parayı alıkoymak. 

Bugün 14 Şubat 2024 ve hala ücret iademi alamadım. Ne yapabilirim? Geçen sürecin faizi ve maddi manevi tazminat davası açmak istiyorum. Böyle bir hukuksuzluk yok.

profile
1 Destek
Oğuzhan
14 Şubat 21:30

Diğer Alışverişlerimi Zara'da dahil her firma normal bir süreçle iade ederken burada anlam verilemeyen bir manuel iade açıklaması var. Gelen bir iade ücreti yok. Muhatap yok. Ayıp filan değil artık Hukuksuzluk var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı

Miraç
05 Haziran 10:23
336
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-5.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-4.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-3.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-2.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-1.pdf
1

Zara Kargo Paketi Böylede Olmaz!

Gökçe
04 Mayıs 11:35
224
Zara Kargo Paketi Böylede Olmaz!
Zara Kargo Paketi Böylede Olmaz!
Zara Kargo Paketi Böylede Olmaz!

Zara'nın Kendi Hatasından Kaynaklı Problemde Uğraştırıyor!

Duygu
26 Nisan 14:17
246

Zara Hijyen Ve Beden Sorunuyla Karışık İade Süreci

Gül
18 Nisan 21:02
388
1

Zara'dan Aldığım Ürünlerin Deforme Olmuş Şekilde Teslim Edilmesi.

Nida
12 Nisan 15:04
234
Zara'dan Aldığım Ürünlerin Deforme Olmuş Şekilde Teslim Edilmesi.
Zara'dan Aldığım Ürünlerin Deforme Olmuş Şekilde Teslim Edilmesi.
+2
Benzer Şikayet Yaz