Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Türkiye'nin Tek Sipariş İçin Karttan Birden Fazla Çekim Yapması

Zeynep
16 Haziran 10:40
154

09.05.2024 tarihinde Zara'dan verdiğim siparişin ödemesini yaptıktan sonra 18.05.2024 tarihinde kartımdan aynı ücret tekrardan çekilmiştir. Bir aydır konu ile ilgili iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bana telefonla ulaşmadığı gibi sadece mail yoluyla saçma sapan cevaplar verip süreci uzatmaya ve beni caydırmaya çalışıyor. Son atılan mailde iki ayrı siparişin bulunduğunu ve bundan dolayı ikinci kez çekildiğini iddia ediyor. İddia ettikleri ikinci sipariş numarasının benimle alakası bile yok. Benim verdiğim sipariş numarası 5326*****61 sadece bu siparişi vermeme rağmen neden başka bir siparişin (sipariş no: 5325*****49) ücreti haberim olmadan kartımdan çekiliyor? Ayrıca defalarca kez 5325*****49 numaralı siparişin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen neden konu üzerinde durulmuyor anlamış değilim. Böyle bir markanın müşterisine bu şekilde mağduriyet yaratması ciddi anlamda itibar kaybına sebep olacaktır. Konu ile ilgili çözüm sağlanmazsa hukuki yollara başvuracağım.

Zara Türkiye'nin Tek Sipariş İçin Karttan Birden Fazla Çekim Yapması
Zara Türkiye'nin Tek Sipariş İçin Karttan Birden Fazla Çekim Yapması
Zara Türkiye'nin Tek Sipariş İçin Karttan Birden Fazla Çekim Yapması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Gift Card İade Yapmıyorlar

Berkan
08 Nisan 23:21
636
1

Zara İade Edilmeyen Ücretler

Türkan
06 Ocak 10:22
238
Zara İade Edilmeyen Ücretler

Zara Online Sipariş Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme

Aylin
02 Ocak 15:39
497
Zara Online Sipariş Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme
1

Zara Ücret İade Yapmadı

Dilan
07 Aralık 2023 21:04
436
Zara Ücret İade Yapmadı
Zara Ücret İade Yapmadı
1

Zara Ürün İade Almıyor

Fuat
16 Kasım 2023 19:33
1.642
Benzer Şikayet Yaz