Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Süreçleri Kriz Müşteri Memnuniyeti Kurmak Üzerine Yazılmış.

İlknur
30 Nisan 12:13
110

1 hafta önce mağazanızdan aldığım ürünün fişine ihtiyacım var. Hangi mağazadan aldığım belli, hangi isim ve soy isimle aldığım belli. Ürünün referans noktasının fişte olduğunu, birden fazla ürünün toplam tutar rakamını nereden hatırlayacağımı söylüyorsunuz. Ayrıca kart numarasının son 4 hanesini de bilmem gerekiyormuş. Hangi kartla aldığımı hatırlamam da gerekiyor.

Yani bir süreç, sadece satışa kadar sorunsuz işliyor. Satıştan sonra bir hizmet almak istediğinizde Zara'nın uygun bir marka olmadığını düşünüyorum. Gerçekten son 5 yıldır müşteri memnuniyeti politikaları konusunda olumsuz bir izlenim edindim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı

Miraç
05 Haziran 10:23
336
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
Zara Online Kredi Kartımdan Çift Çekim Yaptı
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-5.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-4.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-3.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-2.pdf
zara-online-kredi-kartimdan-cift-cekim-yapti-1.pdf

Zara.com İzinsiz Para Çekimi

İrem
24 Mayıs 14:21
182
1

Zara Değişim Hakkıma Engel Oluyor

Havva
10 Mayıs 19:36
545

Zara Markası Paramı İade Etmiyor

Büşra
01 Mayıs 08:18
147

Zara'nın Kendi Hatasından Kaynaklı Problemde Uğraştırıyor!

Duygu
26 Nisan 14:17
246
Benzer Şikayet Yaz