Zara Online Siparişim Kayıp: Ne Ürün Var Ne De Açıklama!

Zara’nın online mağazasından yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce bir parfüm siparişi verdim, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin kayıp göründüğünü fark ettim.

Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Zara ile yalnızca WhatsApp üzerinden yazışma imkanım olduğu için sorunun çözümü konusunda somut bir ilerleme sağlayamadım ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.

Hem Zara’dan hem de kargo firmasından, kaybolan bu siparişimin mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini bekliyorum.