Zara Marmara Park mağazasından birkaç parça ürün aldım kabinleri aşırı kalabalık olduğu için denemedim ertesi gün bir ürünü değiştirmek için gittim fakat işlem yapan kişi fişimi tekrar vermemiş eve gittiğimde fark edip aradım mağazada olduğunu söylediler mağazaya gittim 1 saat bekletilip fişi bulama...
Zara sitesinde aradığım ürün birkaç mağazada görünüyor. Günlerdir bu mağazaları aradığımda açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimde aldığım cevap sadece 'mağazanın cevap vermesini beklemelisiniz'. Böyle bir şey olabilir mi? Bir ürün almak istiyorum ve uğraştığım şeylere bakın. Kabul ed...
26.11.2021 tarihinde İstanbul Akasya AVM Zara mağazasında aldığım 2 adet erkek pantolonunu etikette belirtilen yıkamam talimatına uygun yıkamama ve hiç kullanılmamasına rağmen 1 beden küçülmesi ve pamuklanması nedeniyle Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasına 13.01.2022'de iade etmek istedim. Ürün...
Doğum günü için gelen hediye ürünümüzü değişim fişi ile mağazaya getirdik fakat ürün yaklaşık 40 gün önce alınmış ve 30 günlük tanımlama yapıldığı için 1 hafta önce kızımın doğum gününde gelen hediyenin yaşını değiştiremedik. Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazası.
03.12.2021 tarifinde Ankamall/Ankara Zara mağazasından etiket fiyatı 300 TL olan bir pantolon aldım. Kasaya gittiğimde bu fiyat 450 TL oldu. Sebebini sorduğumda etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ama alışveriş yaparken sistemdeki fiyatlarına değil etiket fiyatlarına bakıp alışveriş yapıy...
Verdiğim siparişte 2 hafta sonra takım elbisenin ceketini iptal ediyorlar. Siparişinizi güncelledik diye mail atıyorlar. Pantolonunu bana gönderiyorlar ama neymiş siparişim geldiğimde iade edebilirmişim ve bu konu hakkında bana dedikleri tek şey üzgünüz başka firmalar en azından mağduriyeti gidermek...
Oğluma hediye gelen Zara sweatshirt küçük olduğundan değiştirmek istedim. Üzerinde barkodu etiketi bulunuyordu ancak değiştirme fişi sanırım karışmış ve bizdeki başka ürünün fişi olduğu ortaya çıktı. Vadi İstanbul mağaza çalışanı benden fiş getirmemi istedi.
Bunun mümkün olmadığını ilettiğimde ise...
Zara mağazasından aldığım ceket iki ay sonra komple tüylendi bunu Metromall alışveriş merkezindeki Zara'ya bıraktım daha sonra kullanıcı hatası diye dönüş yaptılar (bir montun her yerinin tüylenmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir Panda değiliz ki yerde yuvarlanıp tüylendirelim resmen dalga geçiyorl...
Piazza'daki Zara mağazasından 2,5 yaşındaki oğluma şişme mont aldım ilk kullanımda montun arka ve yan kısımlarında tüylenmeden kaynaklı çekilmeler oldu iade etmek istediğimde alamayız incelemeye göndereceğiz denildi inceleme sonucunda kullanıcı hatası diye geri dönüş yapıldı çocuğum benim gözetimim ...
Zara'dan 31.10.2019 tarihinde bir parça kürk bir parça deri ceket aldım. Ürünlerin toplamı 260 TL tutuyordu ve 260 TL tuttuğu için kargo parası ücretsiz olmuştu lakin 01.10.2019 tarihinde ürünlerimden birinin iptal olduğunu yazan email aldım ve email altında diğer ürünümün değeri 130 TL olduğu için ...
Zara müşteri memnuniyetsizliğinde marka oldu artık. Geçen yıl aldığım montu kuru temizlemeye verdim. Kuru temizlemeci renk attığını söyledi ki biz daha önce fark etmiştik. Biraz önce alıp mağazaya gidip durumu anlattım yetkili olduğunu söyleyen üslup yoksunu hanımefendi incelemeye göndermeden güneşt...
Zara Müşteri Memnuniyetsizliği!
Zara Marmara Park mağazasından birkaç parça ürün aldım kabinleri aşırı kalabalık olduğu için denemedim ertesi gün bir ürünü değiştirmek için gittim fakat işlem yapan kişi fişimi tekrar vermemiş eve gittiğimde fark edip aradım mağazada olduğunu söylediler mağazaya gittim 1 saat bekletilip fişi bulama...
![profile]()
1 DestekçiZara sitesinde aradığım ürün birkaç mağazada görünüyor. Günlerdir bu mağazaları aradığımda açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimde aldığım cevap sadece 'mağazanın cevap vermesini beklemelisiniz'. Böyle bir şey olabilir mi? Bir ürün almak istiyorum ve uğraştığım şeylere bakın. Kabul ed...
26.11.2021 tarihinde İstanbul Akasya AVM Zara mağazasında aldığım 2 adet erkek pantolonunu etikette belirtilen yıkamam talimatına uygun yıkamama ve hiç kullanılmamasına rağmen 1 beden küçülmesi ve pamuklanması nedeniyle Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasına 13.01.2022'de iade etmek istedim. Ürün...
![profile]()
1 DestekçiDoğum günü için gelen hediye ürünümüzü değişim fişi ile mağazaya getirdik fakat ürün yaklaşık 40 gün önce alınmış ve 30 günlük tanımlama yapıldığı için 1 hafta önce kızımın doğum gününde gelen hediyenin yaşını değiştiremedik. Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazası.
03.12.2021 tarifinde Ankamall/Ankara Zara mağazasından etiket fiyatı 300 TL olan bir pantolon aldım. Kasaya gittiğimde bu fiyat 450 TL oldu. Sebebini sorduğumda etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ama alışveriş yaparken sistemdeki fiyatlarına değil etiket fiyatlarına bakıp alışveriş yapıy...
Verdiğim siparişte 2 hafta sonra takım elbisenin ceketini iptal ediyorlar. Siparişinizi güncelledik diye mail atıyorlar. Pantolonunu bana gönderiyorlar ama neymiş siparişim geldiğimde iade edebilirmişim ve bu konu hakkında bana dedikleri tek şey üzgünüz başka firmalar en azından mağduriyeti gidermek...
Oğluma hediye gelen Zara sweatshirt küçük olduğundan değiştirmek istedim. Üzerinde barkodu etiketi bulunuyordu ancak değiştirme fişi sanırım karışmış ve bizdeki başka ürünün fişi olduğu ortaya çıktı. Vadi İstanbul mağaza çalışanı benden fiş getirmemi istedi. Bunun mümkün olmadığını ilettiğimde ise...
Zara mağazasından aldığım ceket iki ay sonra komple tüylendi bunu Metromall alışveriş merkezindeki Zara'ya bıraktım daha sonra kullanıcı hatası diye dönüş yaptılar (bir montun her yerinin tüylenmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir Panda değiliz ki yerde yuvarlanıp tüylendirelim resmen dalga geçiyorl...
Piazza'daki Zara mağazasından 2,5 yaşındaki oğluma şişme mont aldım ilk kullanımda montun arka ve yan kısımlarında tüylenmeden kaynaklı çekilmeler oldu iade etmek istediğimde alamayız incelemeye göndereceğiz denildi inceleme sonucunda kullanıcı hatası diye geri dönüş yapıldı çocuğum benim gözetimim ...
Zara'dan 31.10.2019 tarihinde bir parça kürk bir parça deri ceket aldım. Ürünlerin toplamı 260 TL tutuyordu ve 260 TL tuttuğu için kargo parası ücretsiz olmuştu lakin 01.10.2019 tarihinde ürünlerimden birinin iptal olduğunu yazan email aldım ve email altında diğer ürünümün değeri 130 TL olduğu için ...
Zara müşteri memnuniyetsizliğinde marka oldu artık. Geçen yıl aldığım montu kuru temizlemeye verdim. Kuru temizlemeci renk attığını söyledi ki biz daha önce fark etmiştik. Biraz önce alıp mağazaya gidip durumu anlattım yetkili olduğunu söyleyen üslup yoksunu hanımefendi incelemeye göndermeden güneşt...