Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zara Müşteri Hizmeti Ve Verilmeyen Hizmet

İbrahim
23 Mart 18:07
369

Bakırköy Capacity Zara mağazasından 09.02.2024 tarihinde 4.775,00 TL ödeyerek üç adet pantolon satın aldım. Bir tanesini düğün için aldığımdan hemen giymedim. Giymeye yakın yıkadığımda ise tüylenme ve defosu olduğunu fark ettim. Ürünü Akasya AVM Zara mağazasına götürerek gösterdim. Mağaza yetkilisi, 'Evet, hata var ve tüylenmiş, değişim yapılabilir.' onayını verdi. Fakat değişim ya da iade düşünmediğim için fişimi atmıştım. Numarama kayıt yapıldığı halde beni sözde WhatsApp hatlarına yönlendirip bilgileri talep etmem istendi. Ancak asla yardım alamadım. Bir de koca marka tüm şubeleri aynı olmasına rağmen, daha küçük markalar bile artık iki tuşla ürüne ait bilgileri aynı anda alıp yardım ederken, bu kadar büyük bir markanın bir haftadır beni koşturuyor olması tamamen müşteri memnuniyetsizliğine yol açmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimi Hala Teslim Etmedi

Gülfer
13 Temmuz 18:21
373
Zara Siparişimi Hala Teslim Etmedi

Zara' Nın Sunmadığı Müşteri Hizmetleri

Nuray
24 Haziran 18:02
256
1

Zara Gift Card Aktivasyon Hatası Çözümsüz Kaldı

Cansu
14 Haziran 15:04
286

Zara Teslimat Gecikmesi (1 Ay) Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Begüm
13 Haziran 17:01
253
Zara Teslimat Gecikmesi (1 Ay) Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara Teslimat Gecikmesi (1 Ay) Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara Teslimat Gecikmesi (1 Ay) Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara Teslimat Gecikmesi (1 Ay) Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zara Online Site Siparişimi Göndermiyor

Deniz
12 Haziran 12:42
264
Zara Online Site Siparişimi Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz