18 Temmuz #10676360

Zara Kusurlu Çocuk Sandaletini Değiştirmiyor!

29 mayıs'ta Bağdat Caddesi Zara şubesinden aldığım çocuk sandaleti, 5 yaşındaki kızımın her iki topuğunu da tek kullanımda ciddi şekilde yara yapınca iade etmek istedim. 10 Haziran tarihinde Akasya AVM Zara mağazaya iade / değişim için götürdüm. Mağaza görevlisi, ürün kullanıldığı için iade ve değişim yapamayacaklarını, ürünü incelemeye yollayacaklarını iletti. Yaklaşık 1 ay sonra (7 Temmuz haftası) Akasya Zara'dan aldığım telefonda ürün incelemesi sonucunda kusur bulunmadığını ve ürünü iade alamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını ilettiler. Sadece bu sitede bile onlarca çocuk sandaleti şikayeti olduğunu görüyorum. Zara sistematik bir şekilde, kusurlu ürün satıyor ve yasadaki boşluktan yararlanarak ürünü iade almıyor. Dünya tekstil devinin şikayetimi anlatan bir maili Zara İspanya merkeziyle de paylaşacağım.

Ömer 1.385 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön