Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zara Kullanılmamış Ve Sorunlu Ürünü İade Edemiyorum.

Emre
15 Mayıs 23:33
247

15.05.24 tarihinde Emaar Zara mağazasından aldığım ayakkabı üzerinde bulunan yapışkan izleri ve tabanın üst kısım ile birleştiği yerdeki açılmalar nedeni ile iade etmek istedim, fakat "yapışkan ile yapılıyor bu tabanlar, alırken görmediniz mi? " diye karşılık aldım. Peki o zaman iade istiyorum ayakkabıyı dun aldım dedim bu kez de altı pis giyilmiş dediler. Palladium Zara, A****** hanım'ın tam olarak geri dönüşü bu şekilde ve art niyetliydi. Çözüm değil, davranışı tam olarak müşteri ile inatlaşmak ve zorluk çıkartmaktı. Pis denilen ayakkabının taban resmini, yapışkan izlerini ve yan açılan bölgelerini paylaşıyorum. İade talebimi mağazadan tekrar yapacağım, fakat sadece çalışan kişinin davranışı nedeni ile bu şikayeti yazmaktayım. Kendisine gerekli eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.

Zara Kullanılmamış Ve Sorunlu Ürünü İade Edemiyorum.
Zara Kullanılmamış Ve Sorunlu Ürünü İade Edemiyorum.
Zara Kullanılmamış Ve Sorunlu Ürünü İade Edemiyorum.
Zara Kullanılmamış Ve Sorunlu Ürünü İade Edemiyorum.
+1
Emre
17 Mayıs 10:17

Söylediğim gibi, ürünü başka bir Zara mağazasından hiçbir sorun yaşamadan iade edebildim. Simdi merak ediyorum bu markanın iade sartları ve standartları mağaza ve çalışana göre esneyip, değişebiliyor mu? Palladium mağazasında iademi almayan ve yukarıda ismi geçen kişiden ya kişi adına Zara firmasından özür bekliyorum. Firma olarak yaşatılan mağduriyetin sorumluluğunu almanızı ve müşteri memnuniyetini tekrar kazanabilmeniz Çin gereğini bekliyorum. Bu bilinçte ve kapasite bir firma iseniz yapmanız gereken tam olarak budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zara Kusurlu Üründe Değişim Sorunu

Canan
18 Nisan 16:42
2.062
Zara Kusurlu Üründe Değişim Sorunu
Zara Kusurlu Üründe Değişim Sorunu
Zara Kusurlu Üründe Değişim Sorunu
Zara Kusurlu Üründe Değişim Sorunu
+4

Zara Bakiyeli Gift Kartlarımı Uygulamadan Sildi!

Aylin
07 Mart 09:25
238
1

Zara Ankamall 1 Ürün İçin 2 Defa Çekim Yapıldı Ve İade Yapılmadı!

Rabia
01 Kasım 2023 18:30
355
Zara Ankamall 1 Ürün İçin 2 Defa Çekim Yapıldı Ve İade Yapılmadı!

Zara Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekim Yapılması

Hakan
07 Eylül 2023 15:11
245
Benzer Şikayet Yaz