Zara İnternet Sitesinden İzinsiz 31.509 TL Harcama Şoku!

8 Aralık Pazartesi günü saat 02.10 civarında, İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zara İstanbul internet sitesi üzerinden 31.509 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Bu işleme dair hiçbir bilgi ve onayım yoktur, tarafımca yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattırdım. Söz konusu işlem halen provizyonda göründüğü için henüz harcama itiraz dilekçesi doldurmadım.

Zara’dan, haberim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 31.509 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.