Zara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zara Haksız Tahsil Edilen Fiyat Farkını İade Etmenizi İstiyorum

197
Bahar
Bahar 26 Kasım 2022 20:18

25.11.2022'de Zara'dan bir elbise aldım. Deneme kabinleri kapalı olduğu için deneyemedim. Evde denedim ve elbise büyük oldu. Bugün 26.11.2022 'de gidip elbisenin bir küçük bedeni ile değiştirmek istedim ve mağaza indirim bittiği için alacağım elbisede fiyat farkı olduğu gerekçesiyle tarafımdan 419,97 TL fiyat farkı talep edildi. Ürün değişikliğinin kanuni ® hakkım olduğunu ve deneme kabinlerini kapatarak tarafımın iradesinin sakatlandığını beyan etmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Bu tutarı elbiseyi beğendiğim için ödedim ancak tarafımdan haksız olarak tahsil edilen 419,97 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağımı da bildiririm.

Benzer Şikayetler

profile
164
4 hafta önce

Zara Mağazası İndirime Konu Kazağın Fazla Fiyatının İadesi

Zara Antalya 5M Migros mağazasından iki adet kazak aldım. Toplamda 1300 TL. Gibi bir tutar ödedim. Mağaza görevlisi ürünün indirimde olduğunu kaçırmamam gerektiğini söyledi. Ancak bir iki gün sonra kazağın 450TL. Olduğunu gördüm. Tera City mağazasında aynı renk ve ürün aldığım kazağın toplam fiyatı ...

profile
184
1 ay önce

Zara İndirimin Mağazada Erken Başlaması Sorunu

Zara sisteminde indirimlerin önce uygulamalarda sonra internet sitesinde ve sonraki gün mağazalarda başlayacağını söylüyor. Ama Black Friday ve 04.01.2023'te yapılan indirimde tekrardan uygulamada başladığı gün mağazada indirim uygulanıyor ve Zara müşteri hizmetlerine sorduğumuz zaman indirimin sonr...

profile
1.225
30 Haziran 2022

Zara Değişim Yapılmaması Ve İddia Edilen Kullanılmış Ürün

24/06/2022 tarihinde Zara mağazasından bir adet jean pantolon aldım mağaza indirim döneminde olduğu için kalabalık nedeniyle denemeden alıp çıktım, bugün evimde giyinip 3,5 yaşındaki oğlumun üstünü giydirdim daha sonra aynadan nasıl durduğuna bakınca pantolonun bayağı büyük olduğunu belimde boşluk o...

Zara Değişim Yapılmaması Ve İddia Edilen Kullanılmış Ürün
Zara Değişim Yapılmaması Ve İddia Edilen Kullanılmış Ürün
Zara Değişim Yapılmaması Ve İddia Edilen Kullanılmış Ürün
profile
7.598
04 Şubat 2022

Zara İade Prosedürü

Zara mağazasından indirim dönemi bir ürün almak istedim fakat mağazada olmadığı için mağazadan online sipariş verdiler. Ürün geldi ve bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Elimdeki fatura ile iade etmek istediğimde slip olmadan iade yapamayacaklarını söylediler. Online satışlarda normalde bunu is...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .