19 Kasım 2016
Yorum Yap
#6979287

Zara Gümüş Rüzgarlık Rengi Soldu!

Zara'dan yeni sezon ürününden gümüş rüzgarlık aldım 199 TL 1 defa yıkandı 1 hafta içerisinde rengi soldu mağazaya götürdüğümde inceleyeceklerini söylediler inceleme bitişinde değişim yapabileceğini veya iade alacaklarını söylediler mağazaya gittiğimde değişim yapabiliriz fişiniz yoksa iade yapamayız dediler bende aynı montu tekrar getirirseniz internetten iade etmenize gerek yok dedim onu da yapmayacaklarını sadece orada olan ürünlerden değişim yapabileceğini söylediler hiç müşteri odaklı bir yaklaşım değildi. Ben aynı montu tekrar geri iadesini talep ediyorum veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum lütfen son large Kaldı internete bir Zara firması olarak bu durumu çözüm odaklı bir davranışa çevirebileceğini düşünüyorum şu an fevri davrandığım için mont bende telafi edilmediği takdirde de bunun Zara'dan aldığımı söyleyerek onurla dışarıda dolaşacağım sanırım.

Manolya 2.461 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler