Toplam çözüm sayısı
..
Zara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Zara Aldığım Ürün İptal Edildi

992görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 30 Kasım 2020 09:39

Zara gibi bir firmada böyle bir şey olacağını hiç tahmin etmezdim. Çocuğuma alıp parasını ödediğim ve kızımın heyecanla beklediği mont, biz gelmesini beklerken tükendi gerekçesi ile Zara tarafından silindi. Ancak aynı ürünün tüm bedenleri şimdi Zara stoklarında mevcut. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Madem ürünün stoğu yoktu neden almama müsaade edildi. Stokta varsa da ürünümün aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini, Tüketici Hakları gereği mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. (Sipariş Numaram : 5187***4201)

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Meral
Meral06 Ocak 09:41
 

Hep aynı numarayı yapıyor Zara stokta olan ceketi de indirime koydular indirim saatine 5 dakika kala stoktan önce sonrada siteden kaldırdı Zara'ya yakışan hareketler değil bunlar hepsinde ayrı bir numara ne yazık ki

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26.10.2021 tarihinde Bursa Korupark AVM den bir mont beğendim. L beden yoktu ve depodan getirebiliriz, 3 gün içinde teslim olur dediler. 3 gün sonra gittiğim de resmi tatil olduğunu ve geciktiğini söylediler. Gelmeden arayın da dediler. Sonra ki hafta her gün aradım bugün yarın bugün yarın sürekli o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsun Piazza Avm’de arkadaşım benim için Zara mağazasından bir mont beğeniyor. Ürünün l bedeni mağazada ve internet stoğunda o an için yok. XL bedenini satın alırsa ürünün daha sonradan beden değişikliğinin yapılıp yapılmayacağını soruyor ve mağazadan ödeme yaparsanız tabi ki yapılır yanıtını alıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 02:18

Kışlık alışverişimi daha kış gelmeden eylül ayında yapmak istedim. Yeni sezon ürünlerden bot ve mont alacaklarım internet sitesinde daha şimdiden tükenmişti. Mağazada da görünmüyordu. Çok az stok geliyor hemen bitiyor yetişemiyoruz, çok üzgünüm. Herkes ürün bitecek korkusuna daha tatilden dönmeden a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 12:33

Zara'dan bir mont sipariş ettim hem üstünde alarm unutulmuş hem de alt kısmında sıkıştırması için görselde bir ipi mevcut fakat bana gelen üründe yok arıyorum ne yapabiliriz diye hiçbir şey yapamıyorlarmış sadece para iadesi yapabilirlermiş ürün stoğu yok ben geri iade etmek istemiyorum eksik parçay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 12:33

10 Şubat'ta Zara 'dan mont aldım. Geldi gelecek diye oyaladılar. 2 hafta geçti 22 Şubatta tekrar aradım. Bu sefer Montun kargoda kaybolduğunu para iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünün stoğu bitmiş. Benim anlamadığım bir mont nasıl kaybolabilir. Madem kayboldu 2 haftadır nerede Zara nın destek eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 11:11

Zara'dan mont aldım stokta yokmuş ve buna rağmen kartımdan ücretini çektiler asla güvenmediğimden ve benzeri bir durum olabileceğinden kartımı hemen internet alışverişlerine kapattım bu ne ya böyle stokta yoksa alışveriş de yaparken kabul edilmesin sipariş tamamlaması saçma işler acilen para iadesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 10:14

Zara online'dan almış olduğum mont için bana şöyle bir mail geldi her yerde araştırdık ürün tükenmiş şeklinde ama ürün Akmerkez de mevcut gözüküyor. O ürüne ulaşıp bana görmenizi hatanızı düzeltmenizi bekliyorum çünkü olan ürünü bana yok diyorsunuz araştırmanızı iyi yapar mısınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 15:07

Dün akşam saatlerinde Zara'dan şişme bir mont beğendim. Aynı zamanda indirimdeydi ve sipariş vermek istedim. Kart bilgilerini yazıp öde butonuna tıkladıktan sonra parayı karttan çektiler ardından ürünün stoklarının bittiğinin mesajı geldi. Aynı zamanda sipariş bile oluşmadı. Zara gibi bir mağazanın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 14:58

30.01.2021 tarihinde mont sipariş ettim, günlerdir sipariş hazırlanıyor yazıyorken rastgele baktığımda siparişiniz iptal edildi yazısı ile karşılaştım. Ürünü alırken stokta var, kargo hazırlamaya gelince stok yok. Bu sorumsuzluktan dolayı bir de geri para iadesini bekle. Müşterilinizi mağdur etmekte...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 21:07

Zara online alışverişten mont sipariş verdim. Kart bilgilerini girdim onayladım para çekildi karttan ve stok tükendi bildirimi geldi. Şimdi siparişlerimde göremiyorum. Ürün yok ancak para çekildi kartımdan canlı yardımdan yardımcı olmadı Zara müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Almadığım ürünün parasını ö...

  • profile
1 Destekçi