Zara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zara Adana Optimum Şubesi Sorun Yaşama

209
Demet
Demet 26 Kasım 2022 18:30

Adana Optimum Zara mağazasında etiketinde indirimli görüp almak istediğim gömleği etiket fiyatının geçerli olmadığını söyleyerek satış yapmadı. Bu konuda kanunen de müşteri lehine satış yapılması gerekirken kendi hataları yüzünden satış yapmadılar. Bu konuda geri dönüş bekliyorum hakkımı arayacağım.

Benzer Şikayetler

profile
77
27 Aralık 2022

Zara Personellerinin Saygısız Tavrı

İzmir Bornova -Forum mağazasından cuma akşamı 24.12.2022 'de mavi saten gömlek satın aldım. Eve gittiğimde gömlek yakasında dikiş hatası olduğunu ve ön tarafında ruj lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Ertesi sabah 25.12.2022 -cumartesi-erkenden mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. A...

profile
243
11 Aralık 2022

Zara Defolu Ürünü Yıkandığı İçin İade Almadı

Zara onlinedan 01.12 tarihinde tarafıma ulaşan eşime aldığım hediye ürünü yıkadım ve gömlekte yan komşumda Dokuma hatası şeklinde defo olduğunu fark ettim ürünü mağazaya getirdiğimde iade alınmadı. ** gibi markalar bile ürününün arkasında her şekilde dururken Zara'yı bu tutumu için kınıyorum.

Zara Defolu Ürünü Yıkandığı İçin İade Almadı
profile
688
01 Aralık 2022

Zara Büyük Ayıbı

Zara Türkiye online mağazasından alışveriş yaptım. Kızıma bir palto ve gömlek aldım. 29 kasımda kargo geldi fakat içinden palto çıkmadı. Resmen bana eksik ürün yolladılar. Arıyorum eşiniz teslim almış diyorlar diyorum çıkmadı ürün. 4-5 kez aradım ve yazdım hala inceliyoruz diyorlar olacak şey değil ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
791
29 Kasım 2022

Zara Müşteriye Saygısızca Davranan Personel

Zara'dan 25 Kasım Cuma günü Kara Cuma indirimlerinden yararlanarak beyaz bir gömlek almıştım. Eve gelip ürünü üzerinde yazan derecede ve talimatlar doğrultusunda yıkadım ve sonrasında ürünü ütülerken ürünün kol kısımında bir defo olduğunu fark ettim. 1 gün sonra gömleği değişim yapmak için faturası ...

  • profile
1 Destekçi
profile
240
03 Ekim 2022

Zara Üründen Kaynaklı Değişim İstemi

25.09.2022 tarihinde Zara Korupark AVM'den 545.00 TL tutarında bayan gömlek aldım. Bir hafta içinde gömleğin sol kol dirsek kısmında ip çekilmesi yaşandı. Değişim işlemi için Korupark AVM Zara mağazasına gittiğimde yardımcı olmak yerine yapabileceğimiz bir şey yok diyerek başlarından savdılar. Ürün ...

Zara Üründen Kaynaklı Değişim İstemi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .