Zara Tişört müşteri temsilcisi

02.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kızımın doğum günü için kız çocuk Rumi temalı bir t-shirt satın aldım. Ürünün özellikle 04.12.2025 tarihinde elimde olması için, erken teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Zara, siparişimi Cargox isimli bir kargo firması ...

5363*****55 numaralı Zara siparişim 17 Şubat itibariyle işleniyor, hazırlanıyor aşamasına bile geçilmedi, müşteri temsilcisiyle 2 kere görüştüm hiçbir gelişme yok! Acilen yetkili kişinin tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır! Üstelik kişiselleştirilebilir ürün olduğu için ip...

(Sipariş no 5333**19005) Merhaba, Zara'dan 28 Haziran'da sipariş vermiş olduğum ürünlerim henüz bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile 2 haftadır görüşme yapıyorum, iademi verin. Beni mağdur ettiniz diyorum, kabul etmiyorlar. Şu an 12 Ağustos 2024, 1.5 ayda ürün teslim edilemedi. Ben yazdığım için sü...

11 Temmuz'da oluşturmuş olduğum 5378*****92 numaralı sipariş 16 gün oldu ve hala işleniyor olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda hazırlanıyor olduğunu söylüyor. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden de bir 10 gün geçti ve hala daha üç parça ürünü hazırlayamadılar.

Zara'dan 03.07.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Bugün ayın 20.07.2024 ve kargo halen bana teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın 3-5 kuruş kâr edeceğim diye saçma sapan kargo şirketleri ile anlaşma yapması ve müşteriyi mağdur etmesi de cabası. Müşteri temsilcisine bağlanıyorsun durumdan do...

Merhaba gecen hafta Marmara Park Zara mağazasından mağazada sipariş oluşturdum 6 yaş baskılı t-shirt ayin 9 unda gelecek dediler bir hafta geçti gelmedi. Müşteri temsilcileri asla ilgilenmiyor cevap verilmiyor. Ama ben parayı sipariş oluşturduğum gün verdim ürün elime geçince parasını vereyim demedi...

Zara'dan 27 Haziran da aldığım ürünler hala sipariş işleme aşamasında. WhatsApp müşteri temsilcisi sorun falan çözmüyor teslimat zamanına müdahale edemiyoruz diyor. İşin komiği de teslimat tarihi 5 Temmuz. Zara gibi büyük bir firmanın müşteri temsilcilerinin yetersiz olması çözüm bulamaması bana kom...

Zara indirimlerinde 26.06.2024 tarihinde almış olduğum 5370*****52 sipariş numaralı ürünlerin teslimat tarihi 2-3 Temmuz olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır uygulamada gönderildi olarak duruyor. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde ise kargo firmasına (bir günde kargo) sorunun iletildiği ...

Zara'dan online yapmış olduğum 5328*****35 numaralı siparişimi Aras Kargo ile 29.05.2024 tarihinde iade ettim. Bana verilen kargo takip numarasından takip ettiğimde 30.05.2024 tarihinde Zara deposuna Fatih Karakuzu adlı kişiye saat 15:00 da teslim edilmesine rağmen Zara iademi gerçekleştirmedi. Isra...