Zara Ürün Yanlış Etiket Hatası.

Zeynep Ü. |

Eskişehir Zara mağazasından çocuk bölümünden oğluma mont aldım ürünün etiketinde 5-6 yaş yazdığı için aldım fakat eve geldiğimde oğlum 3 yaşında ürünü denedim küçük geldi. Ürünün içindeki etiketinde 4-5 yaş yazıyordu. Mağazayı aradım ürünün bedeninde farklı etiketinde farklı basım yapılmıştır. Mağazanıza gelemeyeceğimi 1 gün sonra geleceğimi üründen 2 adet kaldığını bildirdiler 1 adet alacağımı kesin aldığım ürünün küçük geldiğini bildirdim fakat yardımcı olunamadı. Şirket prosedürü ürün ayrımı yapılamıyor diye cevap aldım. Etiket hatası yüzünden mağdur oldum.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep Ü.
    19 Ocak
    01:07

    Hala firmadan dönüş dahi yapılmamıştır.