Zara Ürün Kontrol Süreci Hizmeti Yetersiz!

Nilay A. |

Zara Taurus'dan kaz tüyü mont aldım. Kullanımımın 15. gününde dışından tüy atmaya başladı. Mağazadan değiştirilmesini talep ettim. Ürün kontrolüne aldılar 10 gün sonra dönüş yapacakları bilgisini verdiler. Bu süre dolduktan sonra dönüş yapmadılar mecbur aramak zorunda kaldım. 5 sefer aradığımda 2 kez numaramı alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Diğer görüşmelerimde çalışanların şikayetimi geçiştirmeleri, dinlememeleri, tutarsızlığı ve ukalaca davranışları bu markanın kalitesini aşağı çekiyor. Ürün değişiminden sonra bir daha alışveriş yapmayacağım ve yapan tüm yakınlarımı da bu konuda uyaracağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat