20 Ekim

Zara Ürün Değişiminin Reddedilmesi.

19.10.2017 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından bir mont aldım. Bedenleri üzerime çok uyumlu olmadığı için kararsız kalmıştım ve Zara mağazasında çalışan beyefendi 1 ay içinde fiş ile birlikte değişebileceğimi söyledi, fakat ertesi gün (20 saat sonra) 1 beden büyüğünü almak istediğimi söyledim ve müdür bey ürünü inceledi ve bir şey bulamadı fakat sen bunu kullanmışsın cevabını aldım. Kullanmadığımı söylediğim halde ve fiş de gösterdiğim halde fişe bile bakmadan değişim yapamayacaklarını söyledi ama ürünü kullanmadım. Zara tüketici hakem heyetini aradığımda ise 15 gün içerisinde etiket olmasa bile fiş ile birlikte değişim yapması gerektiğini söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tolunay 3.678 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap