31 Ekim 2016

Zara Ürün Değişimi Yapılmadı...

28 Ekim 2016 tarihinde aldığımız montu 29 Ekim 2016 tarihinde ertesi gün değiştirmek istediğimde hiç kullanmadığım halde giyilmiş, parfüm kokuyor gibi ifadelerle geri çevrildim. Giymediğimi ifade etmeme rağmen Bursa Kent Meydanı AVM'deki Zara mağazasında yaşadığım bu durum ve bütün müşterilerin bakışları arasında yüksek sesle suçlu itham edilmem hiç hoş değildi. Utancımdan sesimi çıkartmadan mağazadan çıktım ancak hakkımı müşteri hizmetleri ve Sikayetvar.com üzerinden arıyorum. Yetkililer dikkat eder umarım. Elit bir mağazadan azar yemek için alışveriş yapmıyoruz.

Habil 2.546 Okunma

Cevaplar

  • Habil'in Teşekkür Mesajı30 Ekim 2016

    Bursa kent meydanı AVM mağaza yetkilisi Erdal Bey sorunumuzu çözdü ve bizi haklı bularak ürün değişimini gerçekleştirdi teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön