Zara Ürün Değişimi Yapılmadı!

Zehra G. |

6 Aralık'ta Optimum AVM Adana mağazasından oğluma hem ben hem arkadaşım hediye aldık. Hatta fişini kaybettiğimi arkadaşımın da nasılsa yanımda alındığı için fişini bana verdiğini ürünü 15:49'ta aldığımızı benim ismime fişin kesildiğini ürünün içindeki etikette barkod olduğunu, fişin nüshası sizde vardır ulaşabilirsiniz diye detayları verdim. Mümkün değilmiş değiştirmeleri. Şimdi bu ürün çöp mü oldu dedim yapacak bir şey yok dendi. Mağazada yetki sınırlı olabilir diye müşteri hizmetlerini aradım, merkezden de benzer cevabı aldım. Ürün yeni sezon indirime girmedi sorun nedir neden değiştirilemiyor anlamıyorum. Hayal kırıklığı yaşıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim