Zara Müşteri Memnuniyetsizliği!

Kaan Ç. |

İç giyimden ayakkabıya monta kadar Zara'dan alıyorum tüm ürünlerimi... Özellikle İstinyePark Zara mağazası bugüne kadar benim için vazgeçilmezdi. İki ay önce aldığım ve aldığım ilk gün kullandığım çizmelerimi ikinci kez giydiğimde topuk kısımlarında sorun olduğunu ve ayaklarımı rahatsız ettiğini İstinyePark mağazasına giderek değişimini talep ettim.

Ayağımda sorun olduğunu belirttim fakat Zara gibi bir markanın çalışanlarının (kasiyer ve müdür dedikleri kişiler) belirttiğim sorun karşısında incelemeye göndereceğiz ama olumlu sonuçlanmayacaktır, sadece sizi memnun etmek için gönderiyor olacağız demesi sizce memnuniyet mi?

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme