18 Eylül

Zara Kusurlu Ürün Değişimi ve Fiş Talebi!

28.07.2016'da kızıma aldığım ayakkabı 3-4 ay içinde açıldığı için mağazanıza götürdüm ve kusurlu ürün olduğu için değişim kararı çıktı. Markanıza güvendiğim ve ürünü de beğendiğim için fişini saklamadım. Şu anda kusurlu olan ürünü değiştirmek için benden fiş isteniyor ve fişi temin edemediğim için 100 TL'ye aldığım ürünün fiyatının 39 TL'den işlem göreceği ve 39 TL'lik ürün alabileceğim belirtiliyor. Bu çok büyük haksızlık. Asla böyle bir şeyi kabul edemiyorum. 2013'ten beri e-fatura var. 4 ay içinde açılıyor, fişi attığım için suçlusu ben oluyorum. 60 TL hediye çeki+39 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım. 28.07.2016 da kredi kartımdan ödeme yaptığıma dair belgem var. Mağazanızın o gün ve saatte yapılan satışlarınızı kontrol edip satışı bulabilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün fiyatından (100 TL ) işlem yapılmasını rica ediyorum, aksi takdirde şikayet yazmaya devam edeceğim.

Ceren 2.532 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön