27 Ocak 2014

Zara Kullanılmış Diye İade Almıyor.

Tam 1 hafta önce İstinyepark Zara mağazasından bir mont aldım. Üzerinde etiketi,vs yoktu. Eve geldiğimde montun koktuğunu farkettim, nasılsa 1 ay sürem var diye bir sonraki haftasonunu bekledim değiştirmek için anck mağazaya gittiğimde ürünün kullanıldığı için değişim olmayacağını söylediler.

Benim de iade etme sebebim bu zaten, kullanılmış ama benim tarafından değil maalesef. Bir insan 1 haftada montu ne kadar kokutabilir ki, belli ki orda denene denene üzerine koku sinmiş ve bende bu kokudan rahatsız oldum, yardımcı olabilir misiniz? Montum incelme için mağazada. Ne incelenecek onu da anlamadım, koktuğunu söyleyen zaten benim.

Seval 367 Okunma

Cevaplar

  • Seval 15 Şubat 2014

    Defalarca tüm yetkililerle konuşmama rağmen maalesef sorunum çözüme kavuşmadı. Bundan sonra ne Zara nede İnditex grubuna ait herhangi bir marka asla kullanmayacağım. Belki kaybedilen bir müşteri onlar için herhangi bir şey ifade etmeyebilir ama kendini aldatılmış bir müşterinin kaybını zamanla göreceklerine inanıyorum. Bundan sonrası için elimden ne geliyorsa yapacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön