to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden 5448***2100 sipariş numarası ile bir tepsi satın aldım. Ürünün kargoda kırılacağı adeta belli olacak şekilde yetersiz paketlenmiş olduğunu gördüm ve nitekim tepsi elime kırık olarak ulaştı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Zara Home ile iletişime geçtiğimde ne ücret iadesi ne de değişim konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yazışmalar sırasında da net bir cevap verilmeden sürekli geçiştirildim ve görüşme adeta sonlandırıldı.
Kargoda kırık gelen ürün için ödediğim 990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara Home internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 80080971138 ile torunuma hediye olarak basketbol potası satın aldım. 28 Ekim’de Londra’ya gittim ve ürün ilk kullanımda, 29 Ekim’de kaynak yerinden koparak elimde kaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda arızalanması, ö...
28 Ağustos’ta Zara Home’un online mağazasından 20990 TL’ye bir orta sehpa, 1390 TL’ye ise bir yağdanlık siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında yağdanlık kırık, orta sehpa ise defolu çıktı. Üstelik kargo görevlisi ürünleri kapıya bırakıp gitti, herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de yapılmadı. ...
Zara Home online mağazasından 5387*****69 numaralı siparişimle iki adet halı aldım. Ürünlerden biri olan beyaz 7124/029/250 kodlu püsküllü pamuklu ve jüt kilimi 22 Ağustos’ta iade ettim. İade ettiğim halının fiyatı 22.990 TL, diğerinin fiyatı ise 8.590 TL’ydi. Ancak hesabıma sadece 8.590 TL’lik iade...
02 Ekim tarihinde Zara Home’dan online olarak oyuncak ahşap ev siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün çoğu parçasının kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; yine kırık ürün tes...
17 Ağustos 2025 tarihinde Zara Home online mağazasından aldığım masayı, teslim edildiği ilk hafta içinde 30 gün iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim (İade No: 3006219130 / Sipariş No: 80097636869) üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, masa evimden teslim alınmadı ve tarafıma herhan...
Yorumlar