Selma T. Teşekkür Mesajı

Genel Müdürlük iletişim departmanından Nuray Hanımın talimatıyla Nişantaşı Zara personeli yeni hediye kartına 100 TL yükleme yaparak talebimi karşıladı. 8 Ocak perşembe günü yeni hediye kartımı teslim aldım. Nişantaşı Zara müdürü ve personeline teşekkürler.

Zara Gift Kart Hediye Kartı ve Memnuniyetsizlik.

Selma T. |

Nişantaşı Zara mağazasından 16 Aralıkta hediye kartı aldım gift kart 19 Aralıkta hediye kartının boş olduğu ve bakiyenin olmadığı söylendi. Mağazaya gittim açıklama olarak siz 5 aralıkta Ak merkezden hediye kartı almışsınız, 13 aralıkta harcanmış dediler. Bana başkasının kullanmış olduğu boş kartı vermişler mağaza müdürü özür dileyeceğine müşterisini yalancı duruma düşürdü. Yaptıkları hatayı kabul etmediler ve çözmediler hem mağdur oldum hem de yalancı müşteri durumuna düşürüldüm. Nişantaşı Zara personeli ve mağaza müdüründen şikayetçiyim. Zara müşteri temsilcileriyle görüştüm hiç memnun kalmadım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Bayi Personel Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma T.
    08 Ocak
    14:38

    Genel Müdürlük iletişim departmanından Nuray Hanımın talimatıyla Nişantaşı Zara personeli yeni hediye kartına 100 TL yükleme yaparak talebimi karşıladı. 8 Ocak perşembe günü yeni hediye kartımı teslim aldım. Nişantaşı Zara müdürü ve personeline teşekkürler.