Zara Değişmeyen Ürün ve Ciddiyetsiz Personel!

Fatih E. |

31.08.2015 tarihinde Cevahir'de bulunan Zara mağazasına 2 gün önce aldığım gömleği götürdüm ve ürünü kullanmadığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Kasaya E*** D*** (B***) adında birisini çağırdılar. Ürünü inceledi ve ter koktuğunu söyledi. Kendilerine ürünü giymediğimi ilk defa denedikten 1 saat sonra getirdiğimi, bu kokunun ürünün mağazada sabahtan akşama kadar denenmesinden doğmuş olabileceğini belirttiğimde; suratını asıp kaba hareketlerle nereden aldıysan oradaki Zara'ya götür benim mağazamda böyle bir şey olmaz dedi. Daha sonra kendisine uygun bir dille anlatmaya çalıştığımda o sizin sorununuz deyip kestirip attı ve ilgisiz bir surat ifadesi takındı. Ürün incelemede iade istiyorum..

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim