Zara Değişim Yapmadı.

Zerrin G. |

Oğluma hediye gelen ayakkabısını sadece bir gün birkaç kreşe giderken giydirdim (bu arada servisle gidiyor ) kreşte kreş ayakkabılarını giyiyor ve dönerken tekrar Zara'dan alınan ayakkabıyı giydi. Eve geldiğinde ayaklarının çok acıdığını söyledi. Baktım ayaklarının üstü biraz tombul olduğu için sıkmış.

Hediye değişim kartımla birlikte alınma tarihinden sadece 5 gün sonra sorunumuzu anlattım ve başka bir modelle değiştirmek istedim ama aldığım cevap değişim yapamayacağım sebepte ayakkabı giyilmiş. Ben zaten giydirdiğimi ve ne şartta giydiğini anlattım. En fazla servisin içinde gidiş dönüş 1 saat giydi. Şimdiden 20 günümü bitirdiler. Onun için en kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Model ve Beden Firma Personel Ürün İade / Değişim