Zara Değişim Yapmadı.

Oğuz Ç. |

14/10/2015 tarihinde tarafıma alınan hediyenin bedeni uymadığı için BuYaka şubesine değiştirmeye gittim, ürünü fişi olmadığından değiştirmeyeceklerini söylediler, hediye olduğunu ısrarla belirtmeme rağmen hediye kartı olması gerektiğini belirttiler. Hediyenin fişini istemek ne kadar doğru siz tahmin edin. İstedim, fakat bu süre zarfında 30 günü geçti ve yine yardımcı olmadılar.

Hediye kartının yazıldığını sistemden gördüklerini ve kaybettiğimizi söylediler. Hediye kartı istenmiş yazılmış, biz kaybetmişiz. Yalancılık Zara gibi bir markaya yakışmıyor. Merkezden kamera kayıtlarını incelenmesini istedim. Bunu yapamayacaklarını ve istediğim yere başvurabileceğimi söylediler. Bende buradan başladım.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim