Zara Değişim Yapmadı.

Atiye Y. |

Korupark Bursa Zara'dan bir mont aldım ve fişini kaybettim ama slipi var ve aldığım tarihi biliyorum. Değişim yapmalarını rica ettim, çünkü mont kardeşime küçük geldi büyüğü de olmamasına rağmen başka bir ürünle değişim yapabileceğimi, başka bir firmadan mont alabileceğimi söyledim. Müdürleri bana değişim yapamadıklarını söyledi.

İnsan kaynaklarını aradım konuşan bayan benimle kaba konuştu, değişim yapmayacaklarını söyledi. Bende 'ürününüzü kullanmadık küçük geldi aldığım tarihi biliyorum ben bu ürünü ne yapayım olmuyor paramı geri istemiyorum ki başka bir ürünle değiştirmek istiyorum tüketici masasına şikayet mi etmem gerekiyor ' dedim ve bana sert bir şekilde 'istediğiniz yere gidin yapamıyoruz' dedi.

Etiketler :

Bayi Personel Model ve Beden Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade / Değişim