07 Şubat 2014

Zara Değişim ve İade Sorunu Yaşattı.

Zara'dan aldığım montun fermuarı bir ay sonra bozuldu. Bugün hemen değişim için gittim ve ürünün olmadığını başka bir ürün alabileceğimi söylediler. E*** Hanım gelip kontrol etti, evet bozuk başka bir ürün alabilirsiniz mağazada şuan bu ürün yok dedi. Bir ay sonra, öndeki büyük fermuarı bozuluyor, kullanılmayacak hale geliyor ve beni başka bir ürün almaya mecbur bırakıyorlar.

Fişi olmadığı için para iadesi yapamadıklarını söylüyorlar. Ben aylarca fişini saklamak zorunda değilim. 280 tl verdiğim ürünün bir ay sonra fermuarının bozulması da benim sorunum değil. Başka bir mağaza varsa sorulsun dedim, hanımefendi ben getirtemem zaten dedi. Yetkili kim diye sordum, ben mağaza müdürüyüm cevabını aldım.

Sinem 968 Okunma

Cevaplar

  • Sinem'in Teşekkür Mesajı10 Mart 2014

    Tadilat oldu, fermuar degistirildi.

  • Sinem 17 Şubat 2014

    11 subatta mail atilip iletisim bilgisi istendi. Hala bir gelisme yok.

  • Sinem 10 Şubat 2014

    Kimse geri donus yapmadi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön