Zaman Gazetesi Üyelik İptalimi Gerçekleştirmiyor

Sezen K. |

10.03.2014 tarihinde Zaman Gazetesi'ni üyelik iptali için aradım. Hiç problem yaşamadan müşteri hizmetlerine ulaştım. Fakat 9 ay önce kredi kartından 12 taksit şeklinde çekildiği için üyeliğin 3 ay daha iptal edilemeyeceğini söylediler. 3 ay boyunca da ödemeler devam edeceğinden gazeteyi iptal edemezlermiş. Bu durumun ne kadar gerçekliği var. Şikayetvar sayfasında başka abonelere iptal edebildiklerini söylemişler. Gerçi ücret iptaliyle ilgili sorun yaşamışlar.

Etiketler :

Üyelik Çıkış/ İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    14:28

    Yeni bahar dergisi ile ilgili süreç takibi yapılacaktır bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Sezen K.
    13 Mart
    14:07

    Ben teşekkür ederim cevabınız için fakat bana yenibahar dergisi gelmiyor. belirtmek istedim.

  • 13 Mart
    11:55

    Sayın okurumuz daha önce yapılmış olan görüşmenizde yanlış bir ifade kullanıldıysa kurumumuz adına özür dileriz.

    Yıllık ödeme iptal taleplerindeki sürecimiz şu şekildedir.1 Yıl dolmadan sonlandırılan aboneliklerde alınan gazete ve dergi ücretleri kesilerek kalan miktarın iadesi yapıldığından Yeni bahar dergisi için kesinti yapılacaktır bu durumda iade cüz i bir miktar çıkabilmektedir,eğer bu duruma rağmen iptal talebiniz devam ediyorsa bilgi verebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.