06 Şubat 2014

Zaman Gazetesi Abonelik İptalini Yapmadı

Zaman aboneliğim ocak ayında şikayetvar.com sayesinde iptal ettiler. Fakat, kendi kredi kartımdan ödemesini yaparak komşum adına yaptığım aboneliğin, (komşumun isteği üzerine) iptali için aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik kimin adına ise onun da görüşmede bulunması gerektiğini söylediler.

Para benim kartımdan çekiliyor, ödeyen bensem iptal hakkı da benimdir dememe rağmen iptal etmediler. Bir kaç gün sonra komşumla birlikteyken telefon edip iptalini tekrar istedik. İlgili birime ileteceklerini söylediler. Komşum, yine görüştüğünü ve hala iptal etmediklerini söyledi. İnsanlardan zoraki para almak nedendir. İmajınızı kirlettiğinizin farkında mısınız?

Mustafa 291 Okunma

Cevaplar

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi06 Mart 2014

    Konu ilgili departmanlar ile paylaşılmıştır hassasiyetiniz iletilecektir

  • Mustafa 04 Mart 2014

    bir abonelik iptali için defalarca aramak zorunda kalmamalıydım.

  • Zaman Gazetesi Temsilcisi06 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılacaktır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön